Приехала в отель в 14:00, такой очереди с недовольными гостями я никогда не видела! Заселили в 16:10 и то в номер, который оказался без балкона; но ждать ещё 2 часа не хотелось 🤨так что пришлось брать, что дают. В ресторане постоянно очереди, такой ажиотаж, аж некомфортно! В номере не было элементарно халатов, зубных щёток, пришлось все выпрашивать!! И принесли это только на следующий день, когда повторно попросила. В Аля карте ресторан невозможно записаться, очереди на 2-3 дня вперёд. И Ко всему прочему, когда наша дверь заблокировалась, персонал не смог ее быстро открыть, больше 1,5 часа мы сидели в коридоре😡 мы потом прям выпросили компенсацию в виде позднего выселения, отель сам не извинился