АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
335 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2022
09.08.22 - 12.08.22
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Больше туда не поедем

Немного скажу о гостинице "Волга". Большой плюс только в том, что она расположена не далеко от Казанского Кремля. На этом плюсы закончились. Так как мы были там в жару, гостиница для такой погоды совсем не предназначена. Кондиционеры в номерах стандарт и эконом отсутствуют везде. На ресепшене девушки даже не знают, что находится в номерах. Спрашивали (не только мы) есть ли хотя бы вентилятор. Сказали нет. Хотя там стоял крохотный вентилятор. Поселили нас в номер стандарт. Номер чистый, уютный, хоть и очень маленький, но расположен на железную дорогу. В номере такая жара, что находится там просто невозможно. Многие спали с открытыми дверьми. Очень шумно даже с закрытыми окнами. Сказали, у кого на другую сторону окна, у них потише, но такая же жара. Может в другое время года лучше. К столовой ("ресторану") претензий нет. Ходили на завтраки, пару раз на обед. Завтраки однообразные, но покушать можно. Комплексные обеды вкусные. Если заказывать что-то из меню отдельное, много чего нет. Цены приемлемые. Про экскурсии и отельному гиду. Экскурсию нам перенесли без нашего ведома. Если бы сами не позвонили отельному гиду, ничего бы и не знали. Отельный гид Наталья встречу никакую не организовала, хотя в этот заезд мы были не одни. Просили поменять экскурсии на разные дни (как и было заранее забронировано), сказали категорически "нет". Гид Наталья даже ничего не предложила. У других гидов такого не было. Сразу находили варианты. Звонили узнавали про отъезд, гид сказала все на ресепшене. Пришли туда, они даже и не в курсе кто, когда уезжает. В день выезда, когда нас уже забрал автобус, с соседкой по номеру болтали, и в разговоре она вспомнила, что не сдала карточки-ключи от номер. На это никто даже не обратил внимание, что из гостиницы выехал постоялец. В общем на данный момент эту гостиницу никому бы не посоветовали. Хорошо бы там сделать шумоизоляцию и кондиционирование во всех номерах. Тогда возможно будет комфортно там остановиться.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Плюс: расположение
  • Очень много
Добавлено: 15.08.2022 12:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 985 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (30) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Чехов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.09.2019
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 370
  • Фото: 0
0 Благодарностей