АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
267 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в июне 2022
22.06.22 - 26.06.22
- Воздержалась
3.5
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Гранд отель Кисловодск

Начну с того , что поездка была спонтанной, решили отметить мой день рождения. Отель выбирала по месту расположения. Хотелось быть в центре курортной жизни, желательно на самом курортном бульваре. Этим параметрам отель соответствует на все 100%. Нарзанные бюветы находятся в нескольких шагах, что очень удобно. Приехали в отель ближе к полуночи, заселение быстрое. Номер на втором этаже, окна выходили на внутренний двор. Так себе вид,.. стоянка и здание сауны. Номер не очень большой, оснащён минибаром( платным и совершено не охлаждающим содержимое) стандартный набор мебели. Ванная комната с небольшим набором для гигиены. Ремонт конечно оооочень давний. Но, все чисто! Кровать удобная постельное белье хорошего качества. Как такового кондиционера нет, что то с потолке торчит) но, мы попали на прохладную погоду, и нам он был не нужен, окно открыть ночью можно, но к утру, шум машин с улицы спать не даст. Вроде все не плохо, но, мелочи создают впечатление… так , как заезд был поздно вечером, с самолета уставшие, захотелось выпить чай, и чайник есть, и кружки, но !пакетиков чая нет. И рестораны уже закрыты. Спросили на ресепшн, ответ был :- сходите в магазин круглосуточный. Мы конечно сходили, и купили, но повторюсь, такая мелочь оставила очень неприятный осадок, а ведь завтрак входит в стоимость проживания, неужели пара пакетиков чая в номере из ресторана это очень затратно? Да и цена за проживание у отеля тоже не низкая. Вода, кстати, при заезде 0,5 литра входит в стоимость номера . Потом уже платно ))) . Как я уже писала, завтрак включён в проживание. Проходит завтрак на втором этаже ресторана, с чудесным видом на курортный бульвар и колоннаду. Завтраки очень даже хорошие. В целом отель не плохой для кратковременного пребывания. Но , не стоит ждать хороший сервис, и даже администраторы на ресепшн не все улыбчивы, иногда даже раздражённые. В целом отель выигрывает только расположением.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 14.08.2022 17:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 918 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (10) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
нина
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.09.2012
  • Страны, города: 4 / 12
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 326
  • Фото: 11
0 Благодарностей