АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
292 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2022
10.06.22 - 22.06.22
- Воздержалась
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

РАЗОЧАРОВАНИЕ

Начну свой отзыв с того, что если вернуть время назад, то этот отель мы бы НЕ ВЫБРАЛИ. Вылет был из Польши( Катовице). Путёвка на нашу семью обошлась 2476 €(11 ночей). Мы семья(2 взрослых, дочка 6 лет и дочка 1,5 годика.), + 94€ за визы на семью. Оказалось, что за детей тоже надо платить.

А теперь коротко о наших впечатлениях…

Встретили с прохладными напитками, что очень порадовало… Надели браслеты и через 15 минут выдали ключи от номера. Вот тут и началось наше разочарование… НОМЕР на 3 этаже, притом, что младшей 1,5 годика+ коляска(хотя я зразу сказала, что нам надо 1 этаж)НОМЕР убитый, состояние ужасное, грязно, постель в катышках,… Да мы приехал на море, а не в номере сидеть, но все же хочется, что бы в номере было приятно находиться, тем более за такие деньги! Мне там было брезгливо. Мы вернулись на ресепшн и всё-таки нашёлся номер на первом этаже, возле аквапарка(9301). Номер был идентичен с тем, что на третем, но мы уже не стали ничего говорить и остались там. Пару фоток номера предоставляю.

За все время, что мы там жили постельное белье нам не меняли!!! Чаевых мы не оставляли! С самого начала отдыха у меня с ванной пропал бустер- витамин А. Скорее всего его разбил уборщик, стекляная бутылочка стояла возле раковины или украл, не знаю… Выяснят не стала и чаевых оставлять не было желания. Раздражало, что 3 раза приходили убираться в то время, когда спит ребёнок ( примерно 13:00-14:00).

Следующее, что неприятно удивило на БАРЕ ВОЗЛЕ БАССЕЙНА: одноразовые стаканчики моют и в них дальше разливают напитки. Один раз пришла на бар за фантой, а там целая стопка мокрых одноразовых стаканов и в один из этих стаканов мне хотели налить фанту. Конечно я не согласилась и мне дали другой стакан, с другой стопки, но было неприятно.

В РЕСТОРАНЕ фрукты немытые или очень плохо мытые. На сливах и персиках было видно кусочки грязи, огурцы и помидоры часто были вялые. Еда нормальная. На вуус так себе. За время нашего отпуска один раз были крабы, несколько раз креветки и один раз кальмары в кляре. Среди фруктов выбор был хорош.

В ресторане стоят кофе-аппараты. Очень люблю лате, один раз взяла любимый напиток и больше не хотелось повторять. Мне было не вкусно.

В лобби несколько раз давали коктейли в надбитых бокалах.

Один раз ночью, когда спали, кто-то постучал в дверь, я сонная вскочила и открыла…. За дверьми стояли арабские мальчики лет 10, предлагали купить карты за 3 доллара.

ПЛЯЖ понравился, хороший заход в море, но вода мутноватая бывало, а порой и грязная.

ТЕРРИТОРИЯ красивая и ухоженая, но очень мало цветов.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.08.2022 13:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 570 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 639) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Мария
Украина
Ровно
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.05.2017
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 37
  • Читательский охват: 4 357
  • Фото: 49
0 Благодарностей