Очень плохо.

Заселили с маленьким ребёнком в номер, где шумел кондиционер за окном, по ощущениям что работает трактор или какой-то генератор. Почему так и исправить администратор не знала. Но они в курсе такой проблемы, как выяснилось уже утром, что некоторые кондиционеры так шумят и ничего с этим не делают.

В другой номер переселить отказались, на вопрос о компенсации тоже отказ, тк прошло проживание по системе))

Сами компенсацию не предлагают, терпите гости, пожаловались и ладно.

Предложили скидку в ресторане или фруктовую тарелку, для нас не актуально, тк уезжали утром. И не сопоставимо с неудобствами.

Менеджер вместо адекватного решения вопросов на заднем дворе на скамеечке с поварами курит.

Отель нуждается в обучение персонала.

Звукоизоляция плохая, слышно музыку из бани на территории отеля. И соседей слышно, мешает очень спать.

Кружек в номере нет, только на первом этаже (жили на третьем), кулер на этаже тоже не работает.

Стаканов одноразовых нет, какая-то постоянная ходьба в бар, чтоб попить.

Простынка так заправлена, что часть матраса в голове просто торчит.

На завтраке - выбор хороший, но шатаются столы. Персонал не убирает грязные тарелки и не кладёт приборы для раздачи - все хватают лимоны, булочки, оладьи просто руками. Пришлось не один раз указать на это сотрудникам, которые выводов не делают - куда попросишь щипцы положат, в другие места - нет.

Персонал в ресторане не здоровается.

На ресепшене - приветливые, готовы помочь.

Плюсы - удобно заезжать, находится на трассе, симпатичная территория, чистые полотенца и постельное белье.

Много недоработок, отрицательная оценка.