Sunrise Resort Hotel 5*

Здравстуйте! Никогда не писала отзывы. Но сегодня решила. Люблю этот отель, мы здесь восьмой раз. И всегда хотелось вернуться.

В последний раз были тут в 2019 году, 2020 год пропустили, в 2021 году отель гостей не принимал и мы посетили 2 отеля в Кемере. Ну не лежит душа.

И вот 2022 год, отель принимает гостей и ура, мы едем.

Отзыв пишу, наверное, больше для отеля, нежели для отдыхающих. Ребят, ну правда, с такими преимуществами, с такой территорией, садом, и т.д. но в этом году я разочарована. Сложилось впечатление, что Вы выжимаете все соки из отеля, пока он просто не рухнет Ладно, отваливающаяся штукатурка с фасада, не отреставрированный кафель , например на барной стойке в бассейне и прочие недостатки... их немало, но на это можно закрыть глаза. Это всё ерунда. Изношенные номера, ок бывает. Но сервис, уборка - нет слов. Такого никогда в этом отеле не было. За неделю пребывания ни разу не пропылесосили пол, так и ходишь по камням и песку в ванной комнате, невыброшенной мусор. По приезду в отель презент : бутылка и вина и три яблока. Серьёзно? Вместо этого лучше салфетки бумажные в номере, которые просили, но вместо них принесли 2 рулона туалетной бумаги. И на том спасибо. Гель для душа не пополняют, пока не прпросишь. Ни тапочек, ни халатов, нет даже набора с нитками, не говоря уже об обувной ложке, зубных щётках и прочих мелочей от которых было приятно.

Ребята на пляже и территории работают как пчёлки, всё чисто и ухожено. Да, разваливается, но стараются. Но то, что творится в номерах - действительно разочаровывает. Ребят, что с Вашими менеджерами? Куда они смотрят?

Питание - тут нареканий нет, всё как обычно. Да, столы не ломятся, как раньше, но выбор есть и нам предостаточно, не за едой мы сюда ездим.

Интренет. Нет слов. На пляже "0" , даже за плату. Просто "0". Сети нет. Чтобы чуть поработать приходится бежать в рецепцию. А раньше интернет летал.

Бармены в некоторых барах - грубияны и бездельники. Как Вы проводите отбор персонала?

Раньше всегда краем глаза были видны управляющие менеджеры, ходили проверяли, а сейчас всё на самотёк.

К сожалению вот такой отзыв. Вернёмся ли сюда снова? Не знаю. Желания пока нет