Далеко не Royal
Честно не понятно кто пишет все восторженные отзывы о данном отеле. Возможно люди которым повезло с номером(увы это не мы)
Номер
Заселение в 14. До номера довезли, зашли и были в шоке. Запах затхлости, плесени, грязная мебель, доп места не предоставлены. Спать в таком номере-вредить здоровью. пересмотрели пять номеров и во всех какие то проблемы(кондиционер не работает или работает но сильно шумит)затхлость, замаранная мебель. Просили пригласить менеджера, но он так и не появился, видимо был занят более важными делами, чем гости. Выбрали лучшее из худшего 3402, но не тут то было. Течёт вода в туалете при чем не ясно откуда, пришёл сантехник что то поделал, лужу убрали, но на след день начинай сначала. Так я ходила каждые два дня, приходили, что то делали, но лужа и мерзкий запах не пропали. До ресепшен не дозвониться, придётся идти лично. Наша семья далеко не привереды и данный случай не единичный. Не раз были свидетелями скандалов.
Отдыхали я, муж дети 14 и 11 лет. Стандартный номер две кровати сдвинули вместе, доп кровать, для младшей застелили место под телевизором в нише рядом с хранением чемоданов, хотя я просила вторую доп кровать так и не поставили, спали втроём на сдвинутых кроватях. В душевой плесень, окна грязные и с щелями. Музыку из бара слышно ночью отлично. Wi-fi в номере не ловит.
Территория
Территория заявлена большая, но по факту значительную ее часть занимают бунгало, сама зона Активити не большая. За растениями ухаживают, газон скошен. Зона спа, а именно парилка маловата для такого количества отдыхающих. Один душ.
Еда
Еда средняя не вау, но и голодными не останетесь. Одолевают мухи в ресторане. Фрукты стандартные. Много сладостей.
Море
Море наикрасивейшее, лежаки всегда можно найти, иногда кусают рыбки. Вход для нас не критичен, купались без спец обуви.
Анимация
Заряжает и веселит только один человек, остальные не заметны, по традиции танцуют танец у бассейна, не видела на лицах ни одной улыбки, как на каторге.
Ps
номер конечно был промо, но это не значит что людей надо селить в убогие номера, в которых находиться не хочется, так как в общественных туалетах отеля и то чище и пахнет приятнее. Пока не отремонтируют номера не рекомендую к посещению.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Мы сожалеем об испытанных Вами во время отдыха неудобствах и приносим свои извинения. Помимо этого, хотим уверить, что указанные замечания были переданы руководству отеля. Хочу вас уведомить, что обработка от мух проводиться ежедневноMы ценим Ваши мнения и пожелания. Отдельное спасибо за оставленный вами отзыв об отеле. Надеемся увидеть Вас вновь в стенах нашего отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Светлана Балабан
Вы действительно хотите удалить комментарий?