АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
733 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала С семьей в августе 2022
03.08.22 - 11.08.22
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Далеко не Royal

Честно не понятно кто пишет все восторженные отзывы о данном отеле. Возможно люди которым повезло с номером(увы это не мы)

Номер

Заселение в 14. До номера довезли, зашли и были в шоке. Запах затхлости, плесени, грязная мебель, доп места не предоставлены. Спать в таком номере-вредить здоровью. пересмотрели пять номеров и во всех какие то проблемы(кондиционер не работает или работает но сильно шумит)затхлость, замаранная мебель. Просили пригласить менеджера, но он так и не появился, видимо был занят более важными делами, чем гости. Выбрали лучшее из худшего 3402, но не тут то было. Течёт вода в туалете при чем не ясно откуда, пришёл сантехник что то поделал, лужу убрали, но на след день начинай сначала. Так я ходила каждые два дня, приходили, что то делали, но лужа и мерзкий запах не пропали. До ресепшен не дозвониться, придётся идти лично. Наша семья далеко не привереды и данный случай не единичный. Не раз были свидетелями скандалов.

Отдыхали я, муж дети 14 и 11 лет. Стандартный номер две кровати сдвинули вместе, доп кровать, для младшей застелили место под телевизором в нише рядом с хранением чемоданов, хотя я просила вторую доп кровать так и не поставили, спали втроём на сдвинутых кроватях. В душевой плесень, окна грязные и с щелями. Музыку из бара слышно ночью отлично. Wi-fi в номере не ловит.

Территория

Территория заявлена большая, но по факту значительную ее часть занимают бунгало, сама зона Активити не большая. За растениями ухаживают, газон скошен. Зона спа, а именно парилка маловата для такого количества отдыхающих. Один душ.

Еда

Еда средняя не вау, но и голодными не останетесь. Одолевают мухи в ресторане. Фрукты стандартные. Много сладостей.

Море

Море наикрасивейшее, лежаки всегда можно найти, иногда кусают рыбки. Вход для нас не критичен, купались без спец обуви.

Анимация

Заряжает и веселит только один человек, остальные не заметны, по традиции танцуют танец у бассейна, не видела на лицах ни одной улыбки, как на каторге.

Ps

номер конечно был промо, но это не значит что людей надо селить в убогие номера, в которых находиться не хочется, так как в общественных туалетах отеля и то чище и пахнет приятнее. Пока не отремонтируют номера не рекомендую к посещению.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Природа
  • Очень старые номера.
Добавлено 13.08.2022 12:27 2 222 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия Т,

Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Мы сожалеем об испытанных Вами во время отдыха неудобствах и приносим свои извинения. Помимо этого, хотим уверить, что указанные замечания были переданы руководству отеля. Хочу вас уведомить, что обработка от мух проводиться ежедневноMы ценим Ваши мнения и пожелания. Отдельное спасибо за оставленный вами отзыв об отеле. Надеемся увидеть Вас вновь в стенах нашего отеля.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Светлана Балабан
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 259) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия Т
Россия
Кострома
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.08.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 733
  • Фото: 10
0 Благодарностей