Отдыхала С семьей в
августе 2022
- Не рекомендую отель
03.08.22 - 10.08.22
3
2 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Твёрдая 3
Вернулись сегодня с данного отеля . Ну что сказать ожидание /реальность. Незнаю кто пишет здесь восторженные отзывы о данном месте, видимо люди которые слаще репы ничего не ели . Я человек-реалист . Попытаюсь рассказать факты. Ну во-первых прилетели мы ночью , в наш отель с нами прибыли ещё 3 семьи , очень долго ждали заселения , опять напомню что был уже час ночи, мы с ребёнком , уставшие . Нас никто не покормил , летели red wings ( это отдельная история) , к слову , что летели мы 6 часов , плюс ожидания в аэропорту, вобщем есть хотели все, но ресторан был уже закрыт. Заселили нас в номер 2255, в принципе номер стандартный, все было, все работало. На следующий день пошли на завтрак , пройдя всю территорию отеля, впечатляет, все ухожено, зелено. На завтраке был стандарт яйца, блинчики, тосты, йогурт и т.д. Вроде бы неплохо , но набор блюд ограничен и изо дня в день ничем увы не разбавляется, те кто отдыхает по 2 недели естественно устают от такого. Затем пошли на пляж , к этому тоже не придраться, большой пляж, мест хватает всем, море чистейшее и тёплое. Ну собственно на этом плюсы заканчиваются. Начинается реальность. Процентов 90 отдыхающих это египтяне . И это жесть, это цыгане и никак иначе, они грязные , где едят там и блюют ( я не шучу!) , кидают бутылки, пакетики от чипсов и прочее и в бассейн и около лежаков и с балконов забавы ради . Спать нам не давали,орали, ржали , плясали прямо в номерах , я на них жаловалась , охрана приходила но толку особо не было, и сама к ним ходила. Но пока они не лягут часа в 3 , будете их слушать.а в 7 они уже идут на море и начинают стучать в двери соседних номеров, так как они приезжают кодлами и ими ходят везде. Короче пока местные отдыхают в отеле, делать русским там нечего. Хотела поменять номер, но мне сказали смысла нет-они везде, типо терпите. Штааа ? Купила и терпи ?!!? Ребята только не в этот отель, узнавайте где кто отдыхает и если услышите что местные делайте выводы. К минусам так же отнесу еду , она вся горелая , пережаренная , масло капает , мой желудок пострадал , берите обязательно мезим или что то подобное. Фруктов в сезон совершенно не было Яблоко, дыня и кислый апельсин . Ну ребят , ну это слёзы. Вобщем ставлю 3 . Я больше туда ни ногой !!!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Елена оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
— Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
Минусы отеля
Все остальное
Добавлено
12.08.22
21:02
(2 235 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:04 16.08.22
И такое количество Египтян будет до середины сентября, нам сказали в отеле, у них тоже детские летние каникулы
22:28 19.08.22
О. Наш человек. Я тут был в 12 году. Единственный раз поехал в Еги. Больше туда не хочется. кстати тоже приехал поздно вечером. сказали что номера нет. Хотя у меня было куплено два бунгало, и второй человек не поехал. Меня пытались селить в здание возле ресепшн на второй этаж. Типа это же бунгало. Но у меня то было (как это называется? вобщем отдельно стоящий домик) куплено два коттеджа. Водщем после приперательств поселили, не далеко от ресепшн в фемели бунгало. На ужин я тогда успел еще. А вот при выезде прикол. В 12 часов срезали с руки бейдж, дали бумажку на пообедать. И все. После 12 я даже воды не мог бесплатно взять. А номер я продлил, заплатил и продлил. И всеравно, с руки срезали бейджик. Мне люди добрые брали пиво и воды. А охрана настойчиво спрашивала, оплатил? Интересно, а кто ж в бунгало щас живет. Такая вот история была в жирные времена. Когда туда путевка стоила на 7 ночей всего 20 000 руб
14:36 27.08.22
Здравствуйте,Елена!
Благодарим Вас за Ваше мнение. Нас всегда расстраивают негативные комментарии гостей о проведённом отдыхе, ведь целью нашей работы является положительные эмоции и впечатления наших гостей. Позвольте нам прокомментировать некоторые затронутые Вами аспекты.
В день Вашего заезда в столь ранний час у нас не было свободных готовых номеров. Хотелось бы заметить, что если гостям не нравится номер, и у отеля есть такая возможность, то мы всегда идем навстречу гостям и предлагаем другой вариант размещения. Если на ресепшен Вам отказали Вы всегда можете обратится к Гест релейшен для решения проблемы.
Полагаем, что когда гости выбирают отель бюджетной категории, то они должны прежде всего оценивать соответствие цены и качества. Что касается питания, то мы предлагаем сбалансированное и качественное питания без изысков, исходя из нашего бюджета
В период Вашего пребывания в отеле было достаточно много местных туристов, устои которых отличаются от привычных для россиян, однако мы прикладываем все усилия, чтобы гости разных национальностей чувствовали себя у нас комфортно.
Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства.
Менеджмент отеля был проинформирован обо всех Ваших комментариях.
Рады, что на общем негативном фоне Вы отметили ухоженную территорию и просторный удобный пляж.
С уважением,
Команда Mirage bay resort and Aquapark 4*
21:47 30.08.22
Могу добавить только одно - пиццы в итальянском ресторане 29 августа уже не было )))
Мы ни в басиках нив местной лагуне не купались - там одни арабы и бусики просто зассаны - дна не видно на 100см глубины. А в море... Ох...
Мы ходили справа от забора отеля во вторую лагуну заброшенного отеля - там классно реально!!! Даже душ есть (у забора)!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий