Бронзовый статус
Отдыхал С семьей в
августе 2022
- Воздержался
01.08.22 - 07.08.22
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Явное не соответствие заявленным 4 звездам
Этот отель не 4 звезды, а 3, требующие полноценной реновации.
Номерной фонд: номера очень маленькие, втроем в них уже не развернуться. Но в корпусе, где находится ресепшн номера побольше. Все номера требуют хорошего ремонта, да и в коридорах корпусов не мешало бы сменить обои.
Уборка номеров: ее нет как таковой вообще. Постельное белье нам не поменяли ни разу за 11 дней, хотя мы обращались на ресепшн. При уборке только выносят мусор, меняют полотенца, добавляют шампунь-гель для душа ( и то не всегда), туалетную бумаг приходилось порой спрашивать у молодых людей, осуществляющих эту так называемую уборку. Причем уборку делали не каждый день, а так скажем, по какой-то не понятной нормальному разуму системе.
Работа респшен: работают русскоговорящие сотрудники, всегда услужливы, все претензии принимаю, при тебе же пишут по мессенджеру заявку на исправление претензии, но, увы, заявка уходит в никуда :-(
Питание: что можно сказать, мяса не подают ни в каком виде, те псевдо мясные котлеты, тефтели, колбаски - голимый бумажный полуфабрикат. Готовят соте из куриной печени, соте из грудки курицы, либо жарят куриные ножки, в принципе все съедобно, но на любителя. Рыбы, в привычном ее понимании, нет, делают какую-то картофельную запеканку с мелкой костлявой рыбешкой, либо просто делают ее на гриле. Зато есть выбор свежих и приготовленных в разном виде (по домашнему вкусно) овощей. На завтрак очень не хватало омлета и яичницы, только отварное яйцо. Каждый день дают супчики, причем очень и очень не плохие. Не отъемлемый атрибут ALL Incl. картошка фри или картошка по деревенски, приготовленные в огромном количестве масла. О фруктах отдельная история: в наличии только арбуз, дыня, апельсин и только в обед и на ужин. Хотя выходишь на улицу на лотках торговцев каких только фруктов нет. В общем любой каприз за ваши деньги, но не в отеле, хотя за отель заплачено тоже не мало.
Пляж, море: пляж убирают не очень, лежаков всем хватает, но под зонтиком нужно приходить пораньше и занимать. Море теплое, не всегда чистое, но это уже природное явление, а не отельное влияние :-)
Анимация: можно сказать, что ее нет как таковой там. Детская анимация: это мини диско 3-4 раза в неделю или просмотр мультиков вместо мини диско. На сим все. Для взрослых в 10:00 утра зарядка и то ее проводят аниматоры соседнего отеля, аниматоры Aleria приходят в ней поучаствовать. В течении дня делаются жалкие попытки зазвать людей на дартс и боча. Вечером: отвал башки, ужас на крыльях ночи, караоке, какие-то странные конкурсы один раз в неделю, танец живота (девушка танцует здорово, но это же не работа аниматоров), фаер шоу, которое проводит звезда анимации отеля Ричи + пенная вечеринка (все настолько не профессионально). Музыка действительно играет очень громко.
На самом деле, я пытаюсь адекватно описать, то, что есть и чего нет в отеле.
Не рекомендую отдых с детьми до 7 лет в этом отеле, покушать не всегда можно подобрать что-то, санузлы очень тесные и явно давно не отмывались, анимации детской, в полном понимании этой фразы, нет.
Контингент отдыхающих: туристы из России и бывшего советского пространства, турки.
В общем и целом мы отдохнули хорошо, не взирая на то, что я описала выше, но было бы лучше, если бы действительность в отеле, соответствовала заявленному описанию отеля и его услуг на сайтах .
Да про интернет, он платный, не везде хорошо работает.
В Турцию я еще вернусь за морем и солнцем, но не в этот отель точно и друзьям не посоветую его ни за какие деньги.
Екатерина оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
12.08.22
17:44
(3 491 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий