АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Египта

Отдыхала С семьей в августе 2022
04.08.22 - 11.08.22
- Воздержалась
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Как оно есть

Отдыхаем в этом отеле с 31 июля до 13 августа. До этого отдыхали в Albatros Aqua Park 5*. Разница в обслуживании и отношении персонала ощутима.В 5* на ресепшн очень внимательное отношение, чувствуется как дорога им репутация. Тут же на тебя просто наплевать. В первую очередь обслуживание для граждан их стран,пока ты стоишь с вопросом к ним в очереди. Они будут просить подождать минуту и снова уделять внимание своим согражданам. Ну или ждут хороших чаевых. Разместили изначально в номере,окна которого смотрят в корпус напротив. Попросили их переселить в номер с более красивым видом,на что услышали"Вы заплатили за такой номер,почему вы хотите другой". На второй день,прождав около часа на ресепшне.пока они принимали арабских граждан без очереди одного за другим,и начав ругаться,мы всё же переехали с видом на сад. Комнату мы попросили убрать лишь 1 раз,также попросили поменять постельное бельё. Уборщик пришёл, застелил нам нашу постель чуть ровнее(свежее белье не дал),чем она была застелена и прочистил душ(на этом спасибо),взял 20 фунтов с кровати и всё. Интернет в отеле очень слабый. Питание неплохое,но как и во всех отелях однообразие приедается на 4 день,хотя всё неплохо.

Наверное самое обидное, что отдых начался с пренебрежительного отношения на ресепшне. В Египте мы были несколько раз,но с таким ресепшном столкнулись впервые.

Горок много,бассейнов тоже. Детям есть где активно проводить время.

На море ходили пешком,на автобусе гораздо дольше,так как даёт большой круг из-за одностороннего движения.

Интернет просто ужасный. Мы номер не покупали,о чём сильно пожалели. Вай фай-кошмарный.

Я воздержусь от рекомендации ехать сюда или нет,но сама больше в этот отель однозначно не прилечу.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Много горок
  • Отвратительное отношение на ресепшн
  • если ты не гражданин арабских стран или не дал долларов при заселении
Добавлено: 11.08.2022 13:38 с IP адреса Египта
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 1 723 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1 638) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Сюзанна Ющенко
Казахстан
Аксай
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.08.2022
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 42
  • Фото: 0
0 Благодарностей