3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
НЕ стоит своих денег !
Ездили большой компанией, в которой были родители с детьми. Отель старый и видавший виды, питание довольно скудное и в пик сезона приходится стоять над столами, чтоб найти себе место. На пляже и у бассейна нужно заранее занимать себе места, иначе есть большая вероятность не найти лежак. САМАЯ большая проблема была в том, что из 12 дней отдыха в отеле 7 дней вообще не было горячей воды! По рассказам людей, которые отдыхали там до нашего заезда, воды горячей не было и раньше, но руководство отеля ничего с этим не делало. Больше всего огорчало отношение, которое демонстрировали девушки из службы клиентского сервиса ко всем возникающим ситуациям. Главная фраза всего отдыха была "это не входит в нашу концепцию". НИ в каких ситуациях служба клиентского сервиса не смогла нам помочь, включая элементарную просьбу посадить всю компанию вместе за один стол в ресторане а-ля-карт (большой стол при этом в ресторане есть и он был свободен в этот день). Wi-fi нормально работает только на пляже и в лобби, в номерах интернета нет. Из плюсов, которые все же смогли найти это - бар, который работает 24 часа и наливают алкогольные напитки там тоже 24 часа, хороший алкоголь (по определенным браслетам с ультра все включено) наливают импортный алкоголь (2 напитка: виски Балантайс и водка Смирнов); довольно зеленая территория, но она не очень большая и вся заполнена корпусами; прекрасное чистое море, но пляж гальки и нужны спец.тапки (к отелю отношения это не имеет, это нюанс местности); местная анимация ничего, ребята стараются и это видно, а вот приглашенные команды приезжают как будто те, которых в других отелях уже списали.
Однозначно больше в этот отель не приедем, да и по возможности от сети fun&sun будем держаться подальше
Яночка оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
12:55 20.08.22
ЯНОЧКА, что там за специальные браслеты UAI? Кому они выдаются? Если я оплатил отдых в отеле с UAI, выдадут ли такой?
Спасибо.
15:06 21.08.22
LEV, насколько я поняла из отзывов -такие браслеты выдаются туристам. которые приобрели тур от Туроператора FUN&SUN.
Также смотрите ответ представителя отеля по данному вопросу:
TopHotels
12:28 12.09.22
Добрый день!
Такие браслеты есть только у тех, кто прилетает от туроператора и берет именно льтра алл. Только по этим браслетам наливают импортный алкоголь на баре.
19:27 21.08.22
Большое спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий