Доброго дня! Меня зовут Наталья. В отеле мы с мужем отдыхали в июле 2022г. Сразу, как мы прибыли в отель, то почувствовали себя дорогими гостями. Персонал, который работает в отеле очень доброжелательный и старается сделать отдых максимально комфортным. Так как свободные номера были, нам не пришлось ждать до 14 часов. Заселили минут через 10-15. Номер был на первом этаже. Чистый, всё работало, с выходом на общую террасу и прекрасным видом на море. Но так как мы любим номера с личным балконом,то мы попросили заменить номер. Мы бронировали стандартный номер с 1-5 этаж.( Номера выше пятого этажа считаются уровнем круче и стоят дороже.) Обратились к администратору Айке. И она нас переселила на 12 этаж без доплаты за повышение категории. Номер-супер, виды-бомба!

Айка - это просто Фея! Все пожелания гостей ( касающиеся её работы ) она старается исполнить. В день отъезда она сама предложила и продлила нам номер на час совершенно бесплатно. Такой заботы к своим гостям мы не чувствовали нигде. Спасибо Вам Айка! Вы лучшая!

В отеле все номера с бомбическим видом на море. По желанию делают бесплатно надпись на песке. Ежедневно бесплатно два раза в день предоставляется трансфер от отеля до "Дубая Мол" Питание разнообразное, вкусное. Есть разные виды мяса,рыба, супы, соки, овощи,фрукты и разные виды хорошего сыра. Стоит кофе машина. Там же можно приготовить себе чай. На ужин стоят графины с вином и холодильник с газированными напитками и пивом.

Номера с душевыми кабинками и ванной. Полотенец имеется для каждой части тела. Халаты и тапочки.Всегда есть шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, ватные палочки и диски, пилочки для ногтей, бритва и т.д. Есть утюг и гладильная доска.

Есть два русских канала- "Первый" и детский. В номере стоит капсульная кофеварка и электрический чайник. Капсулы, чай, воду пополняют ежедневно. Так же меняют стаканчики. Уборка ежедневно.

В отеле предлагают экскурсии. В лобби сидит приятная русскоговорящая девушка Рахат. Очень позитивная, внимательная и может с вами поехать гидом. Цены на экскурсии зависят от количества людей.

На территории отеля есть сувенирный магазинчик. Держит его очень доброжелательный и обходительный египтянин Алладин. Говорит по русски. Хорошо уступает в цене. Дарит магнитики. Кроме сувениров у него есть в продаже необходимые продукты гигиены, одежда и пляжные принадлежности.

Территория отеля ухоженная, чистая. Полотенец можно брать без ограничения. Море мелкое, но чистое. С утра бывают отливы. Есть бассейн для взрослых с баром и рядом для малышей. Они с чистой прохладной водой.( очень важно для такой жаркой страны) В бассейне проводят аквааэробику. На пляже видела занятие йогой. Но мне было странно, что проводится оно на солнцепёке.

Весь персонал отеля доброжелательный, приветливый и каждый выполняет свою работу профессионально, добросовестно и с большим уважением к гостям! Благодарим Всех кто создал нам прекрасный и комфортный отдых!!!