Rox Royal Hotel 5*

Нахожусь в данный момент в этом отеле (09.08.2022) из плюсов отеля, могу выделить только следующее: 1) хорошее питание; 2) хороший заход в море и 3) не плохой аквапарк при отеле…на этом все. А теперь о минусах, а их за 2 дня пребывания в отеле уже отмечено не мало: 1) приехали в 12 часов 06.08.2022 - до 14 часов не дали номер ни под каким предлогом (ни за доп. Плату, ни просто так), хотя приехали семьей с 2 взрослыми и 2 детьми 5 и 7 лет…в Турции не первый раз, но первый раз сталкиваюсь с тем, что ни под каким предлогом не могут дать номер…и все бы ничего но минус 2) в отеле совсем не работает кондиционер в лифтах, зоне рецепшена, на всех общих площадках…а когда t на улице выше +40 и большая влажность - это парилка, по другому не скажешь; 3) дали номер в 14 часов, получили ключи, входим - в номере не работает кондиционер и холодильник…от слова совсем. Ну как бы для 5 звёзд - это не допустимо…Окей, пошли выяснять причины, нам говорят номеров нет…в итоге, спустя какое то время, находится номер, но на 5 этаже. Ок, идём смотреть - и оказывается есть номера с работающим кондиционером и холодильником) мало того, там и сейф есть стандартный…в первом номере был под кошелёк и мобильник…на вопрос - почему так? Ответили, что они все соответствуют стандарту) но вот во втором но номере - видимо стандарт другой, ибо тут он раза в 3 больше) поскольку в Турции не первый раз и всегда выбирал заранее либо 5*, либо hv-1 (причём за меньшие деньги чем в августе данный отель) - могу сразу сказать, что стандарты видимо тут придумали сами. В предыдущих отелях не то что телефон/ документы мог в сейф убрать, но и ноутбук убирался без проблем) минус 3) стандартная практика - занимать лежаки в 6-7 утра, если хочешь лежать на первых рядах у бассейна / у моря. Так было и в Сиде, и в Бельдиби, и в Текирова - в общем во всех отелях, где бывали, начиная с 2005 года…но вот именно в этом отеле очень много неадекватных местных отдыхающих, и они в порядке вещей могут прийти и скинуть ваши полотенца с лежаков и лечь на них))) так и произошло сегодня 09.08.2022 с нами - жена в 7 утра заняла 2 лежака, а к 11 часам когда пришли - увидили что на них лежат местные) как так то ? я даже онемел от увиденного. Начали говорить мол валите, тут занято было - а нет) в итоге пришлось идти на рецепшн, вызывать охрану и только тогда наши не прошенные гости освободили наши лежаки…с таким скотским отношением первый раз встречаюсь) ну и «вишенка на торте» - минус 4) сегодня 09.09.2022 в 22.40 просыпаемся от перфоратора…первая мысль - да не, такого быть не может, мы же в отпуске…спускаюсь на рецепшн, объясняю почему тут - ответ меня ошарашил - да, у нас ремонт номера на 4 этаже, но не беспокойтесь, ещё минут 30 и мы закончим))) как вам такое в 5*?? В итоге пришлось переходить на повышенные тона и после этого ремонт прекратили, сделав нам одолжение) и минус 5) сегодня 09.08.2022 на пирсе отеля, как нам рассказала одна из отдыхающих пар, нашли труп мужчины…видимо один из отдыхающих отеля по каким то причинам погиб…но где были спасатели? Почему так долго ехала скорая, учитывая что отель в центре Кемера? И где был врач при отеле? В общем вопросов осталось очень много, больше чем ответов. минус 6) рядом с отелем находится действующая мечеть, что само по себе не плохо…но вот службу в 5, 10, 13, 17 и 22 часа не услышать невозможно с текущими стеклопакетами, и если вы с детьми - будьте к этому готовы; 7) в ресторане практически все тарелки либо с трещинами, либо со сколами. Найти целую - практически не реально, целый квест минут на 5-7 ; 8) в номере 5* отеля на 4 заселяющихся дали всего 5 полотенец…ну как бы стандарты звездности никто не отменял, и тут получается что это отель 1* 9)в номере нет ни одного стакана (даже под зубные щётки)….выводы делайте сами, за себя скажу - что отель совсем не 5* ( на 4*- тянет из-за питания, не больше), ну и я в этот отель второй раз не поеду точно)