АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1147 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2022
22.07.22 - 05.08.22
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ни в коем случае не берите этот отель!!! Разводят людей, заселяя в другой отель.

Ни в коем случае не берите этот отель!!! Развод людей.

ПРОШУ, НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ НА ЭТО!!!

1)Заселили не в тот отель, который был оплачен изначально.

Я оплатила проживание в отеле Rios Beach (ex. Ege Montana; Intersport) 4*, но 22.07.2022 по прилёту в данном отеле не оказалось мест, и меня разместили в отель Rios Latte Beach, где женщина с ресепшен на просьбу рассказать об условиях, никакой информации не предоставила и сказала мне ночевать на улице с ребёнком, если не устраивает что-то в отеле.

2)Туристов заселяют в Rios Latte Beach. Данный отель не предоставляет услугу ALL INCLUSIVE (Всё включено) (бара и анимации не было).

3)Хамское отношение персонала к отдыхающим людям. 24.07.2022 на мою просьбу поменять номер директор отеля стал орать на меня в присутствии ребёнка. Некомпетентность на рабочем месте по отношению к туристам.

4)Лифты не работают. Кондиционер и душ работают не во всех номерах.

5)Отсутствует анимация.

6)Отсутствует бесплатный интернет WiFi, хотя в приложении Travelata.ru было указано интернет на территории бесплатно.

7)Отвратительная еда. Отравились с другими туристами на 4 день отпуска.

8) Coral Travel и Travelata никакого участия в решении проблем не принимали.

Гид не связывался и не встретился с нами.

С размещением никто не помог.

С предложением переехать никто не подходил, хотя мы просили несколько раз.

В отель, который изначально был оплачен, мы не были размещены.

Нас оставили в отеле, где все было намного хуже по условиям.

Испорченный отпуск. Не рекомендую!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • нет
  • развод людей
  • нет анимации
  • нет бара
  • хамское отношение персонала
  • лифт не работает
  • душ не работает
  • кондиционер не работает
  • ужасная еда
Добавлено: 09.08.2022 22:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 537 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Читаю отзывы данной особы,где бы она не была ей все хреново. Мадам хочет заплатить копейки ,а жить как королева так увы не бывает,есть такой тип людей которые всем недовольны и ищут везде недостатки,то пятно на скатерти,то таракана на полу. Покупайте дорогой отель ,а не нищебродский и будет вам счастье.
Элементарный сервис и уважительное отношение к туристам должно быть независимо от звезд отеля :)
Подписываюсь под каждым словом !!!Такая же история со многими случилась !!! а директора данного курятника реально пора начинать лечить , пока он еще кусать не начал своих гостей!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (390) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Настя
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.10.2019
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 75
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 8 953