АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1486 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала В одиночку в августе 2022
09.08.22 - 18.08.22
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
09 - 18 августа

Неуважительное отношение к гостям

Я отдыхаю на данный момент в отеле Sunrise remal resort в номере 2227. Я пенсионерка и заблаговременно написала обращение в отель с просьбой поселить меня в тихом месте, так как я сплю только с открытым балконом. В итоге меня поселили в номер с шумящим кондиционером, КОТОРЫЙ НЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ!! Я сплю очень плохо и не высыпаюсь. Говорят, что вызывают инженера, но пока это лишь отговорки и кормления завтраками. Полное разочарование от отеля. УЖАСНО ОТНОСЯТСЯ К ПОЖИЛЫМ ЛЮДЯМ!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • Еда
  • Персонал и отношение
  • кондиционер
  • дальность от моря
Добавлено: 09.08.2022 16:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 475 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Мне 65 лет. С возрастом сплю плохо. Написала заранее просьбу в отель разместить в тихом месте. В итоге дали 3-ий этаж с огромным кондиционером на крыше надо мной. Номер менять не хотят под разными предлагали. Ночью спать невозможно под грохот кондиционера на крыше. Зачем писать просьбы?????
Мне 65 лет. Сплю плохо. Заранее написала в отель с просьбой о номере . Ответа нет до сих пор. Дали на 3-ем этаже . На крыше кондиционер над моим номером. Просила поменять номер из-за шума с крыши. Игнорируют меня. Как не стыдно!!!!!!?????
Уважаемая, ОЛЬГА САМОЛУЧШЕВА
Багодарим Вас за выбор нашего SUNRISE Remal Resort для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва. Мнение каждого гостя очень важно для нас и мы сожалеем, что наш отель не оправдал Ваши ожидания. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля для принятия мер предосторожности и улучшения качества обслуживания для удобства наших гостей.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы остановите выбор на нашем отеле и мы постараемся превратить Ваш отдых в сказку и доставить Вам только положительные эмоции
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (598) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
ольга самолучшева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.12.2012
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 912
  • Фото: 3
0 Благодарностей