Добавлено с IP адреса Египта
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Просто ужас за 259.000 руб.! За 11 ночей!
Плюсы конечно есть, но их настолько мало, что даже не буду тратить время на их перечисления!
Ужас #1 - заселили очень далеко, где о напротив аквапарка на первом этаже:
1) Сотрудник не мог долгое время справиться с дверью в номер, что очень насторожило!
2) Открыли двери и а....... фигели - в туалете полная разруха и огромные тараканы; вся мебель, сантехника, все настолько убитое, что я сначала не поверил своим глазам! Это была жуть жуткая...
3) После долгого общения на ресепшене поменяли номер, в той же ... опе но в другом корпусе на 3 этаже. По сравнения тем что было показалось норм - но не забываем, что это после реального "сарая" который был дан сразу!
4) Приехали вечером и пришлось до двух ночи регулярно посещать ресепшн, чтоб установили 2 кроватки, потом чтоб дали подушку и т.д. раз 8-10.
5) При заселении успели послушались очень много жалоб на номера и обслуживание, после дороги это конечно капец как насторожило и расстроило!
6) Переселились, уже плюнули что далеко, что все просто изначально ужасно и понеслось...
5) В ванне течет раковина (устранили после обращения к гостю-менеджеру)
6) Нет пива часов с 12 00 от слова совсем! Хотя когда проник обстановкой и уже начал предъявлять претензии оно каким то чудом появилось НО В БУТЫЛКАХ - В СТЕКЛЕ и также с температурой 30+! А еще был концерт когда после очередного отказа в баре по наличию пива, обратился к гость-менеджеру и она подошла со мною в бар, уточнила что с пивом, и сразу при нас его достали и предложили налить! Честно вообще первый раз в жизни встречаю на курорте I'll inclusive такую жесть с пивом и холодными напитками!!!
7) Нет льда, а напитки все с температурой +-30-35🤮
8) Нет посуды на пляже (точнее было так - фри нет она готовится, а пототюм когда готова нет посуды чтоб ее положить🤣 это было очень смешно, грустно и возмутимо;
9) А самое ужасное, что послушав отдыхающих туристов - неоднократно было услышано - "поскорее бы этот ад закончился и уехать домой!" Это люди которые в этом году отдали ОЧЕНЬ МНОГО ДЕНЕГ ЧТОБ ПОЛУЧИТЬ ОТДЫХ И ХОТЬ СРЕДНИЙ СЕРВИС!!!
10) Кстати еще столкнулся с тем что персонал где проходит дискотека предлагал нормальные (большие стаканы для напитка за доп. плату 1$).
Р. S. Отелю 22 года, отель реально 3*, не понимаю за счет чего у него держится 5* (может аквапарк , еще там не были, но он не спасет ситуацию 100%) не рекомендую вообще данный отель туристам - разве что тем, кто нормально относится к отдыху с палатками за 200-300 тыс. на природе - будьте готовы(( я и моя семья очень не привередливые, но это реально ужас, а не отель. Очень обидно за такой отпуск за такие деньги!
Андрей Солодухин оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
2.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий