АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Добавлено с IP адреса Египта

Отдыхал С семьей в августе 2022
06.08.22 - 17.08.22
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Просто ужас за 259.000 руб.! За 11 ночей!

Плюсы конечно есть, но их настолько мало, что даже не буду тратить время на их перечисления!

Ужас #1 - заселили очень далеко, где о напротив аквапарка на первом этаже:

1) Сотрудник не мог долгое время справиться с дверью в номер, что очень насторожило!

2) Открыли двери и а....... фигели - в туалете полная разруха и огромные тараканы; вся мебель, сантехника, все настолько убитое, что я сначала не поверил своим глазам! Это была жуть жуткая...

3) После долгого общения на ресепшене поменяли номер, в той же ... опе но в другом корпусе на 3 этаже. По сравнения тем что было показалось норм - но не забываем, что это после реального "сарая" который был дан сразу!

4) Приехали вечером и пришлось до двух ночи регулярно посещать ресепшн, чтоб установили 2 кроватки, потом чтоб дали подушку и т.д. раз 8-10.

5) При заселении успели послушались очень много жалоб на номера и обслуживание, после дороги это конечно капец как насторожило и расстроило!

6) Переселились, уже плюнули что далеко, что все просто изначально ужасно и понеслось...

5) В ванне течет раковина (устранили после обращения к гостю-менеджеру)

6) Нет пива часов с 12 00 от слова совсем! Хотя когда проник обстановкой и уже начал предъявлять претензии оно каким то чудом появилось НО В БУТЫЛКАХ - В СТЕКЛЕ и также с температурой 30+! А еще был концерт когда после очередного отказа в баре по наличию пива, обратился к гость-менеджеру и она подошла со мною в бар, уточнила что с пивом, и сразу при нас его достали и предложили налить! Честно вообще первый раз в жизни встречаю на курорте I'll inclusive такую жесть с пивом и холодными напитками!!!

7) Нет льда, а напитки все с температурой +-30-35🤮

8) Нет посуды на пляже (точнее было так - фри нет она готовится, а пототюм когда готова нет посуды чтоб ее положить🤣 это было очень смешно, грустно и возмутимо;

9) А самое ужасное, что послушав отдыхающих туристов - неоднократно было услышано - "поскорее бы этот ад закончился и уехать домой!" Это люди которые в этом году отдали ОЧЕНЬ МНОГО ДЕНЕГ ЧТОБ ПОЛУЧИТЬ ОТДЫХ И ХОТЬ СРЕДНИЙ СЕРВИС!!!

10) Кстати еще столкнулся с тем что персонал где проходит дискотека предлагал нормальные (большие стаканы для напитка за доп. плату 1$).

Р. S. Отелю 22 года, отель реально 3*, не понимаю за счет чего у него держится 5* (может аквапарк , еще там не были, но он не спасет ситуацию 100%) не рекомендую вообще данный отель туристам - разве что тем, кто нормально относится к отдыху с палатками за 200-300 тыс. на природе - будьте готовы(( я и моя семья очень не привередливые, но это реально ужас, а не отель. Очень обидно за такой отпуск за такие деньги!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 09.08.2022 01:04 с IP адреса Египта
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 2 655 символов в тексте
Все отзывы по отелю (2 348) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Андрей Солодухин
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.08.2022
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 15