АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2901 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июле 2022
15.07.22 - 25.07.22
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не зашёл ((

Отдыхали с 15 по 25 июля 2022. Нас было четверо: я, жена, дочь и ее подруга (обеим по 14 лет). Жили в дуплексе (двухэтажный номер с 2-мя спальнями).

Приехали в отель в 9, заселили в 14.00. Пик сезона, мы были готовы, заранее приготовили все для пляжа.

Сразу про плюсы отеля:

- море! Море шикарное. Пару раз ветром наносило мусор во второй половине дня, но это не проблема отеля.

- еда, бары - все супер! В общем ресторане через день ягнячьи ребрышки, три раза были раки (очень вкусные, странно, что их мало кто ел), рыба (сибас, дорада) каждый день, креветки и т.д. В барах есть и местный алкоголь и импортный (не акцентируешь внимание, нальют местный, попросишь импортный, без проблем, нальют импортный).

- территория. Отсутствие общего корпуса делает отдых более уединенным. Территория классная!

Теперь половник дегтя:

- главный минус - это пляж! И я не про гальку - это нормально для Кемера. Общие навесы! Люди лежат вплотную, одной большой толпой под общим навесом. Это ужас! Есть VIP павильоны за дополнительную плату, но на них очередь на неделю вперед. И вроде не дёшево (150$ в день), а очередь - это подтверждает мои слова про пляж.

- уборка номеров. Не могу сказать про весь отель, может нам не повезло, но в 80% случаев приходилось звонить в Guest relarions. Нас четверо в дуплексе ... то всего 2 полотенца, то один халат, то тапочек нет, то мусор забыли выбросить, то туалетную бумагу не положили. Чаевые на кровати с первого дня оставляли регулярно - не помогало (хотя чаевые забирали). Удивило отсутствие стеклянных стаканов в номере. Минибар есть, там банки, а стаканов нет. Даже в ванной нет, зубные щетки поставить некуда. Содовая в стеклянных бутылках, а открывашки в номере нет. Странно. Думаю все это можно списать на пик сезона и банальное раздолбайство. Но отдых то подпорчен.

- номера подуставшие (по крайней мере наш был такой). В нижней спальне кондиционер регулировался степенью закрытия двери (долго объяснять), входной замок не работал (починили на 3-й день), общая обветшалость (пока не сильная, покосившиеся дверцы шкафов, пятна на стенах, но она уже чувствуется).

- безопасность. Как это не удивительно, но на жаре, видимо, security расслабились. В отель приехала выступать местная звезда, сцену готовили с обеда (она рядом с бассейном). Один из рабочих сцены решил искупаться, где плавали две 14-ти летки. Этот орел стал к ним приставать и откровенно лапать одну из девочек, несмотря на ее сопротивление. Хорошо, что я случайно оказался рядом. Потом охрана, после просмотра видеозаписей, устроила кипишь. Но это постфактум. Если вы думаете, что отель принес нам извинения, то вы не правы.

Я осознанное не буду сюда писать про работу guest relations, потому что их сервис был 50 на 50 - я не могу отнести их в плюсы или минусы.

Вывод: к сожалению не могу однозначно рекомендовать этот отель к посещению, хотя в нем есть свои плюсы!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • территория
  • еда
  • бары
  • номера
  • уборка номеров
  • ПЛЯЖ
  • безопасность
Добавлено: 08.08.2022 18:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 876 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 304) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Никита
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.08.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 129