Отдыхала Парой в
августе 2022
- Не рекомендую отель
05.08.22 - 07.08.22
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
2 звезды и то максимум
Ездили по совету друзей, они отдыхали в 2021 летом. Видимо, с того времени отель очень изменился. И к сожалению в худшую сторону. Если лень читать отзыв весь,просто пролестните до низа.
Территория-огромная, есть хорошая программа для детей,выступления и пр. Есть территория с оленями, с ними можно познакомиться. Два маленьких бассейна. Те кто писал про запах канализации - подтверждаю. Воняет везде.
Но мы остались не довольны.
Стоимость отдыха за 2 ночи на 2- ✗ : 48000 Рублей
1. Заезд. Приехали пораньше. На входе шампанское, десерт.
Персонал дает карту от номера, карту территории отеля и А4 бумагу с паролем WIFI, временем выезде.
Где находится наш номер нормально не объяснили. ок. О том, что тут есть прокат инвентаря, о том где мы обедаем и пр. ничего сказано не было. Об этом по подробнее далее.
2. Нашли здание-Вход открыт, на этажах ступеньках сидит/стоит персонал, говорят по телефону, кричат.
Подходим к номеру: ковролин грязный на всем этаже, стоит гладильная доска с воткнутым в розетку утюгом. Стоит грязный куллер (см. фото).
3. Номер. Оснащен-кровать, тумба, стол, торшер, телевизор со сломанным пультом, 2 халата, по 2 полотенца на человека (4 звезды, напоминаю!), 2 стакана, телефон. Позвонила на ресепшен, с просьбой предоставить чай и чайник, ответ: "У нас ЭКО отель, чайники не предусмотрены по пожарной безопасности."Я сказала, что утюг воткнутый в розетку в коридоре это не подтверждает. В кофе брейках дешевые пластиковые трубочки, интересная концепция эко отеля. Спросила, что делать если хочу выпить чай: «идите в главное здание».
Звукоизоляции-НЕТ! Во входной двери в номер тупо дыра, слышно все. Вроде отель friendly к домашним животным? Так вот знайте, что селят всех вместе и тех кто с животными и тех кто без. Проснулись мы от лая собак, который не прекращался 40 минут, т.к. хозяева ушли на завтрак.
4. Питание-столовка, сказать нечего. Макароны 3 видов, крупы, горячее в масле в перемешку с чем-то. Салат обычно 1 свежий, а остальные с ужина, со вчера, уставшие с вытеченным соком. Из рыбы: видела только треску/палтуса 1 день в вареном виде, второй день в кляре. Сыр-1 вид сыра всегда. «На вкус и цвет"-вы скажете. Нет, смотрите фото и вы всё поймете. Завтрак-пойдет, но 1 блюдо с яичницей, а остальное-недоеденный вчерашний ужин.
5. Бассейн, Кол-во лежаков, стульев да и сами бассейны не расчитаны но такое кол-во людей. В 10 утра все занято. Бассет грязный! Каждый день. Да жучки могут прилететь, ты же в лесу, но я говорю про какие- то обрубки пластика. Окна на зданиях в бассейн- гризнющие как после ливня. Кто-то писал в отзывах уже, но видимо отель не считает нужным это исправлять_
выглядит просто мерзко. (см. фото других пользователей).
6. Самое важное, помните это не All Incl, это пансион, всё, что вы хотите вне завтрака, обеда и ужина-всё платно. Банально чай вы не выпьете после 8- 9 вечера, т.к маленький кофе брейк около столовой убирают. (Внимание, он находится в другом здании). На ресепшене говорят-идите в платный бар, даже пакетик чая не выдадут.
Территория нуждается в уходе, цветы полузавявшие, на искусственном покрытие-дырки, видела как дети спотыкались о них и падали.
Инвентарь-весь поношен, решили взять ракетки для бадминтона-так 2 из 3 представленных порваны, и так и весят, мол можете брать. Есть клюшки для гольфа, но рекомендую вам посмотреть сначала «поле для гольфа» и вряд ли вам захочется там играть. Хотели играть в настольный теннис- ракетки куски дерева ободранные. Узнали про боулинг(случайно!) записались, Одна дорожка не работает на второй кто-то играет а третья для нас постоянно лагает зависает и ломается.
Зачем заявлять что у вас есть много развлечений если всё оборудование сломано , не работает либо выглядит страшно!!!
Вывод: если вам нужно хоть куда с детьми на пару дней-то сойдет, дети тут выматываются.Но я бы не поехала даже при таких условиях, за такие деньги. Создалось впечатление, что
отель просто решил забить на всё, а что , народ то едет.
Персонал-немотивированный и не заинтересованный. Разговаривают очень грубо, в большинстве случаев с предъявлением.
Внимание, кроме кальянщика, очень приятный и вежливый молодой человек.
Ещё мужчина приглядывающий за оленями- очень добрый!
Номера
Логотип отеля
Для детей
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Номера
Номера
Номера
Миланя оценила сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
4.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
2.5 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Олени
большая территория
Минусы отеля
Шумоизоляция
питание
персонал
бассейн и прочее
Добавлено
08.08.22
13:43
(4 231 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:18 14.08.22
Питание и алкоголь СТАЛИ ужасные ..плюс вонь канализации на территории и в корпусах данного отеля.
17:12 18.08.22
HOLA!
Благодарим Вас за визит в LES Art Resort и отзыв.
Спасибо за Ваше мнение. Сожалеем, что отдых не оправдал Ваших ожиданий..
С уважением, команда LES Art Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий