Lonicera Resort & Spa 5*

Приехали мы с мужем и годовалой дочерью, отель нам все очень расхваливали, первая поездка с маленьким ребёнком, выбор пал на Турцию на якобы семейный отель, в котором даже полы не моются. Но об этом позже.

Изначально при бронировании путевки, резорт был раскуплен, мы взяли ворлд. При покупке тура, были написаны пожелания, это двуспальная кровать, детская кровать вид на море и не 1 этаж. Конечно учли у нас только виды кроватей. Заселив в двухместный номер где даже мы с мужем вдвоём не могли разойтись боками. До такой степени все старое, что не в сказке рассказать ни пером описать. В душевую страшно было вставать голыми ногами. В комнате слой грязи на полу, и это они готовили номер для новых постояльцев. На просьбу поменять номер (даже с доплатой) они отказали. Только через очень долгие уговоры, нам дали трёхместный номер в одном из самых старых корпусов гарден. Мы сдвинули 3 кровати, и на этом плюсы закончены. Ремонт такой же старый, полы так же не мылись, а только развозили грязь. Ни тапочек ни халатов нет, сколько отдыхали за границей, первый раз такое встретили. Ребёнок в номере был постоянно в носках, иначе слой пыли сразу же на ногах.

Питание просто никакое, первые 2-3 дня ребёнок ещё как-то ела кашу на завтрак, омлет из детского меню, потом ей видимо надоело, а брать для годовалого ребёнка больше было нечего. Цветная капуста была гр всегда, и в половине случаев недоваренная, очень жесткая, дочь не ела. Еда изо дня в день одинаковая, макароны, мясо тушеное в подливе жареное, картофель фри, и куча непонятных блюд из того, что осталось с прошлого дня. Фрукты не вкусные. Алкоголь, муж сказал, плохой, только местный.

Супы либо на воде, либо очень жирные. На 5 день уже хотелось домашнего борща.

Пляж! Это вообще отдельный вид анекдота. Сумасшедшие с 5-6 утра бегут занимать лежаки, оставляя вплоть до трусов и уходя….вдаль за горизонт, что по несколько часов никого и не видно. А ты, приходя, с ребёнком к 8-8:30 утра ходишь по пляжу, как болван, в надежде кинуть свою пятую точку хоть куда-то если не на конец географии. Сотрудники отеля реагируют на это спокойно, никто ничего не убирает, а людей может не быть по пол дня.

Для меня это дикость. И я считаю, что руководство отеля должны избавиться от такой проблемы.

Пляж очень грязный, бычки, трубочки от коктейлей, бутылки от воды, фильтры от айкос, все это под ногами ваших и моего ребёнка. Если уйти влево от центрального входа народу будет чуть меньше, но заход в воду будет более каменистый. В первый же день мне хотелось плакать, за что я заплатила такие бешеные деньги? Наверное я себе никогда не прощу поездку в этот ужасный, стародопотопный отель, с помпезным рецепшионом, и отсутствием помощи в какой-либо сфере. Интернет в номере практически не работал, проблему не решили, куда мы только не обращались. На обратном пути рейс нам перенесли на ночь, продлевать номер нам отказались, только обратившись к гиду, они соизволили за 142 евро пойти нам на встречу. Гид позвонил менеджеру резервации, объяснил ситуацию, с маленьким ребёнком получается мы должны были тусить просто в холле?! Что ещё раз доказывает полнейшее отсутствие клиентоориентированности. Писать можно очень долго, и будут одни возмущения. Стоимость путевки на двоих была 280 тысяч рублей. Около 4600€.

Я искренне не советую этот отель тем, кто любит комфорт, сервис, разнообразное питание, морепродукты, уют, чистоту. В этом отеле вы этого не найдёте! Лучше 10 раз подумайте, и поищите альтернативу. Тот, кто не привередлив и готов весь день лежать на пляже и не появляться в грязном номере, брать по 10 стаканов пива в одни руки, и есть каждый день макароны, то, вам там понравится.