Отдыхали в данном отеле с 16-28.07.2022 года, 4 взрослых 1 ребенок 2 года.

Доехали из аэропорта на такси за 2 часа, дорога в основном серпантин, у кого слабый вестибулярный аппарат, должен быть готов. Несмотря на пробки попали на ужин, Дарья на ресепшен отправила нас покушать, потом вручила ключи, за это отдельное спасибо!

При бронировании, просила номера в основных корпусах, коттеджи стоят на ручье и отсутствует вентиляция в номерах.

НОМЕРА: Заселили в номера Стандарт Твин во 2 корпусе, 2301 и 2306. Номера стандартные, 2301 бывший коннект, с закрытой дверью в соседний номер. Слышимость действительно очень сильная, слышно как сливается вода в туалете у соседей! Номера чистые, сантехника не убитая,местами доделки и переделки. Душевые кабины текут в обоих номерах, либо вызывать дежурную уборщицу, либо искать тряпку, чтоб не убиться на мокром полу! В 2306 периодически пахнет канализацией, вызывали сантехника, помогает временно.

Уборка посредственная, но ежедневная. Со сменой белья возникли сложности, в 2306 проблем не было, в 2301 приходили исключительно во время сна ребенка, на просьбу прийти в другое время женщина не реагировала. Первая смена белья на 6 день, после 2 жалоб на ресепшен и 1 жалобы в группу ВК. Уборщица была крайне недовольна, долго огрызалась.

Плюс, номера на отдалении, музыку по вечерам слышно не сильно!

Корпус 2 стоит на горке+ лестница на входе в корпус, людям с колясками с маленькими детьми или с проблемами с опорно-двигательным аппаратом, будет тяжело!!

СТОЛОВАЯ 2 ЭТАЖ:

Плюсы: диетические блюда, каши на завтрак и ужин, чай и кофе. Алкоголь в бутылках (шампанское и водка). Минусы: Салаты (Хрючево, по-другому сказать не могу. Не ели), не своевременное пополнение блюд (приходилось просить официантов, вынести блюда,пару раз не чем было накормить ребенка). Компот несколько раз был забродившим. Алкоголь теплый, холодильников на раздаче нет.

Грязная посуда, столовые приборы! Очень грязные, даже для отеля 3 звезды! Липкие столы и стулья. Иногда приборы заканчивались в середине ужина, после ожидания приносили мытые на скоро.

Неплохие супы и каши, фрукты яблоки, бананы (мелко нарезанные), сливы.

Вторые блюда в основном из субпродуктов, раба –минтай.

Расстройства желудка были у взрослых (слава Богу). Из нашего корпуса в больницу увезли ребенка с кишечной палочкой. Пытались замять на то, что подцепили её на Красной поляне, но случай был не единичный, поэтому берите лекарства!!

ПРОХЛАДА:

Пицца, блинчики, сахарная вата, мороженое и поп-корн, дети отдыхающих были довольны! Мы зашли для ознакомления. Вечером не всегда хватает мест, при полном заезде.

Отдельное спасибо Старшей по бару, всегда доброжелательна, не смотря на клиентуру!!

ПЛЯЖ:

С погодой не повезло, постоянные дожди и совершенно грязное море! При бронировании, учитывайте наличие горной речки и не удобная дорога на пляж (не просто подземный переход). При малейшем дожде, плавать будете в грязи!

Людей пишущих про чистое море не пойму, они его наверное не видели, здесь оно было 2 дня, за весь период отдыха. Вход в море камни, большие. Пляж посещают местные жители и люди из частного сектора, их при нашем заезде, было больше чем гостей отеля, раза в 2-3.

Спасатели в основном занимаются продажей шезлонгов, не гостям отеля. Уборка на пляже не проводится, даже не смотря на указание старшего!

Плюсы: наличие кабинок для переодевания, душа, туалета, лежаки и матрасы.

АНИМАЦИЯ:

Плюсы: Наличие детской площадки на улице, под крышей, для малышей. Большое количество игрушек. Наличие детской площадки с качелями и батутом на улице.

Минусы: В плохую погоду, покрытие мокрое, занятия проходят в баре Светлана (окна не открываются, очень неприятно находится в помещении). Площадка на улице работает до 6, потом нельзя зайти поиграть, очень жаль, т.к. детям не всегда интересна проводимая анимация.

Анимация у бассейна, посмотрели пару раз, не понравилось, возможно на любителя. Не ходили.

Отдельно хотелось бы отметить постоянно мокрый пол у бассейна, отсутствие табличек. Барышня, которая должна следить за чистотой пола, постоянно общалась по телефону, убирать воду с пола было не в её интересах. Хорошо, если такая уборка не приведет к серьезным травмам!!

Попали в отель случайно, с отменой брони Крыма. Знали куда едем, но это не помогло.

Делать в отеле не чего, от слова совсем! О возвращении в отель речи быть не может, цена не соответствует качеству!