Бронировала тур в мае, почти все отзывы были положительные. В июне ситуация резко изменилась, стали писать отрицательные. У меня была возможность отменить бронь без штрафов, но я этого не сделала, о чём очень сожалению. Ведь всё, что писали люди оказалось правдой. Отель три звезды - это максимум. Все гости терялись в догадках: откуда статус пятизвездочного??? Один плюс: это море и пляж. Вода кристально прозрачная, лежаков до 10.00 хватало. Всё, на этом плюсы закончились. Персонал недружелюбный и интересуется только вашими деньгами, а вернее, как их с вас содрать! Номерной фонд - убитый в хлам. Сантехника в плачевном состоянии, душевые кабины в плесени, вода течёт на пол. Напор то есть , то нет. Вода то холодная, то горячая. Постельное поменяли один раз за 10 дней, полотенца меняли, полы помыли два раза, шампуни, гели пополняли. Так это у меня номер был за доплату в 100 долларов, т.к.изначально был забронирован Анекс. Туда я даже не пошла, поменяла за доплату сразу по приезду в отель. И сдава Богу. Люди из Анекса постоянно прибегали ругаться, некоторые просили своих отельных гидов поменять им отель, ругались и просили поменять номера и люди из основного корпуса. Так что мне ещё как оказалось крупно повезло с номером. Столовая- это отдельный разговор. Грязь, мухи, липкие столы и стулья, грязные приборы, салфетки. Еда однообразная, на пятый день я уже не могла это есть, обходилась зеленью, фруктами. Невкусно приготовлено. Кстати, у моих знакомых из России во время обеда в одном из блюд( рулетик) попалась железка!!! Даже не извинились, ноль эмоций, постояли, посмотрели и пошли. Без комментариев. На баре вечно очередь, за мороженым очередь( 1 час в день давали). За 10 дней взяла два раза, чтобы не стоять 30 минут в очереди. Анимация отсутствует совсем. Если номер с видом на бассейн и море, готовьтесь не спать до 24.00, музыка орёт как нигде. Если подвести резюме, то отель либо для тех, кто нигде ещё не был и ничего другого не видел, либо для тех, кому абсолютно безразлично где спать и что есть, лишь бы море( кстати, пару таких человек мне встретилось). Если будут вопросы, можете писать в личку, я отвечу. А вообще, если есть возможность отказаться от тура или поменять на другой отель, то мой искренний совет: так и делайте. Подавляющее большинство постояльцев были крайне недовольны всем, кроме моря. Если бы у отеля была категория три звезды, то всё стало бы на свои места.