Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2022
- Воздержался
16.07.22 - 23.07.22
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всё могло бы быть гораздо лучше
Пишу эти строки всем кто собирается ехать в этот отель.
От аэропорта до отеля 25-30 минут на автобусе. Отель на первой береговой линии, гордо именуется Movenpick 5*.
Но от пяти звёзд честных тут осталось максимум три с половиной. Отель уставший, но стремительно теряющий свой былой лоск. Номера старые, мебель на грани, везде пыль и грязь, если вглядываться. Отмечу лишь очень хорошего качества матрасы и постельное бельё, которое ни разу не меняли за всё время нашего отдыха.
Кормят вкусно, но по сравнению с былыми временами очень скудно. Из мяса курица, немного жареной рыбы и говядина в различных соусах, а также "паста стэйшн", где повар в переваренные макароны добавляет разные улучшайзеры - лук, сыр, томаты. Овощи в достаточном количестве, но резиновые, как в московских супермаркетах зимой. Для летнего сезона фруктов было мало, пару раз выкладывали обалденные сливы и нектарины, всё остальное время кормили невкусной дыней, цитрусовыми и приторным виноградом. Зато много выпечки и сладостей на разный вкус.
Из плюсов - отсутствие ковидных заграждений и возможность выбрать еду самому.
На пляже всё лежаки старые, но их много и не нужно париться по поводу свободных мест - они есть всегда, чего не скажешь про бассейн, где все места заняты с 7:00. Вода в бассейне суперхлорированная, купаться так себе удовольствие.
В море после обеда начинается отлив и чтобы искупаться нужно прогуляться почти до буйков. Вход в море по песку или с деревянного пантона, куда причаливают катера с дайверами (если, к слову, не боитесь акул).
Анимация есть, но рассчитана она скорее на взрослую публику и немцев, которых в отеле большинство.
Алкоголь никакой, пиво вроде бы бутылочное, но какое-то бодяжное. Коктейли делаются из местного алкоголя из пластиковых бутылок. Вино невкусное, даже не пробуйте. Если всё же нужен алкоголь, то советую купить его по прилете в аэропорту, где цены ниже, чем в Москве, а качество лучше.
Персонал удивляет своим трудолюбием и кропотливой работой практически 24/7, целыми днями что-то делают, ухаживают, поливают, но для пяти звёзд этого явно недостаточно. Отелю нужна реновация и хороший управленческий персонал.
Если закрывать на это всё глаза и купаться, наслаждаться солнцем и морем, то отель вполне себе ничего. Но если искать минусы, то их тут предостаточно.
Да и жизнь слишком коротка чтобы ехать сюда второй раз.
Забыл упомянуть, что к русским отношение в соответствии с современными реалиями, в баре наших всегда обслуживали в последнюю очередь. Уборщикам каждый раз оставляли по 1-2 доллара, но полотенца в номере нам так и не поменяли.
Отдельно стоит отметить, что в аэропорту Хургады при вылете для наших соотечественников огородили гетто, где досматривают несколько раз и практически до трусов.
Получилось много букв, зато честно. Всем спасибо за внимание.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Pavel оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Красивая территория
большой пляж
Минусы отеля
Отелю нужен ремонт
Добавлено
05.08.22
14:29
(2 807 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:35 26.08.22
Уважаемый Pavel
Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.
Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно
работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.
Искренне Ваш,
Mahmoud Aboutaleb
Assistant Front Office Manager
13:00 25.08.23
Здравствуйте уважаемая Павел
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение нашиx гостей очень важно для нас , в нашем отеле произошло очень много изменений, мы построили aква парк и теперь у на 5 а ля карт ресторанов на выбор гостям. Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Добавить комментарий
Добавить комментарий