АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2132 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2022
27.07.22 - 03.08.22
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоправданные ожидания

Отдыхали с семьёй в данном отеле в июле-августе 2022 года, это была первая наша поездка в Турцию, но я уверена, что на пять звёзд отель явно не тянет. Начну с того, что при заселении в отель нам предложили выбрать либо 6 этаж (крыша), либо пожить сутки в бунгало, а потом переехать на 3 или 4 этаж главного здания. У нас дорога заняла около 14 часов со всеми перелетами, переездами и ожиданиями, поэтому было уже не до перезаселений... Заселили на 6 этаж, в номере была постоянная проблема с подачей холодной воды (она пропадала через минут 8 после включения, потом нужно было стоять и ждать 2-3 минуты, чтобы смыть намыленную голову), на ресепшене проблему подачи воды отрицают))). Не хватало освещения вечером, так как работала только одна прикроватная лампа. После просьбы поменять лампу, ее заменили, но хватило на 1 вечер, потому что за 2 дня электричество вырубало 3 раза. После этого сбоя кондиционер перестал остужать воздух. Он вообще стал работать по своему усмотрению))) Выставленная температура явно не соответствовала действительной. Чинить приходили пару раз, но каждый раз утверждали, что всё работает исправно.

Далее по питанию. Ассортимент еды большой, всегда есть что-то мясное, вечером готовят на гриле, много овощей, но нет нормальных фруктов/ягод, арбузы и дыни очень бледные, не совсем спелые, яблоки похожи на наши садовые... Из вкусных были только сливы, персики просто деревянные... Сладостей тоже выставлено много, но вкусных среди них не так много (самые вкусные были торты, но их было очень трудно поймать, быстро заканчивались и были далеко не каждый день). По напиткам отдельный разговор... Алкоголь разбавленный донельзя... То, что называется соком, является водой с привкусом того или иного компонента.

Ну и то, что раздражает неимоверно - ВЕЗДЕ МУХИ!!! ОЧЕНЬ МНОГО МУХ!!!

Уборка номеров практически не производится, пол ни разу не мыли, меняют только полотенца и постельное белье.

Но нужно отметить очень приветливый и отзывчивый персонал, который пытается вам помочь при любом обращении; доброжелательные и харизматичные бармены в баре у бассейна и лобби баре!

На второй день была встреча с гидом, мы ездили от Интуриста, предлагает много экскурсий, индивидуальный трансфер до аэропорта в день вылета. Говорил, что выезжать из отеля нужно будет за 6,5 часов до вылета. По факту автобус нас забрал за 5 часов, до аэропорта доехали за 2 часа.

Пляж живёт отдельной жизнью. Можно провести там время, не уходя на обед. С 12 часов работает бар и ресторан. Из еды - овощи, лепешки, можно самостоятельно сделать бургер, есть хот дог, лепёшки, которые готовят при тебе, с 3 до 4 мороженое и вкусные булочки (похожи на наши пончики без начинки). Из напитков пиво, газировка, вода.

Лежаков, зонтиков хватает, хотя народу очень много. Море прекрасно, это самое хорошее воспоминание)

Порадовали аниматоры и вечерние представления. Иногда предлагают выезд на дискотеки в Анталью.

Очень много экскурсий, интересные выйдут долларов 80-90 на человека.

У отеля нет территории от слова совсем. Гулять негде. Рядом заправка и большая дорога. К морю либо по надземному переходу, либо есть подземный, но там частная территория. Никто из местных жителей не ругался.

Отдельное спасибо бармену у бассейна) Всегда приветлив и вызывает симпатию!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Анимация
  • хороший персонал
  • Уборка номеров
  • мухи
  • номер
  • отсутствие wi-fi в номере
Добавлено: 04.08.2022 20:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 259 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Титаренко Евгения
Россия
Нижний Тагил
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.08.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 132