5
5 размещение
5 сервис
5 питание
отдыхала с сыном и мамой
Были в отеле с 11.07 по 25.07.
Летели с турецкой компанией Corendon. Разочаровали. Не дали бесплатно на борту даже стакана воды.
Бутылка 0.33 стоит 2,5 евро. Бутерброд 6 евро.
Единственное багаж 20 +5. Но и топливный был больше, чем у азура долларов на 30 с человека.
В отель приехали около 22:00. Дали поесть. Турецкое мезе, есть там нечего, но хоть так. Были ещё праздники мусульманские, и нам вместо 2х номеров, дали один. За это обещали комплимент массаж и вино с фруктами. На следующий день , часов в 11, после того как три раза пообщались на ресепшен, дали второй номер сингл в мансарде. Кто то в предыдущих отзывах возмущался, не понимаю чему. Для одного отличный номер, крыша домиком, но высота достаточная. Уютный номер. Лифт работает. звукоизоляция хорошая.Интерьер в отеле очень простой, белые стены. Повесить картины на стены и вид будет совсем другой! Самый большой минус очень жёсткие матрасы. На столько, что утром не чувствуешь спину. Спросила на ресепшен. Что то постелили. Но до конца положение не спасло. Гид сан&фан обычный балобол. Сидят в отеле с 9 до 19,но толку мало от него. А ресепшен работает отлично! Вопросы решают мгновенно. Русские девочки работают. Да и вообще весь персонал отлично работают. Все приветливые, дружелюбные, улыбаются. Не смотря на то что в отеле половина немцы, поляки, различий к ним и к нам никто не делал. Но среди наших туристов находятся и недовольные. За ужином не могли найти свободный стол и устроили скандал, девочка официантка всегда улыбается, даже после того как её о читал менеджер, всегда сразу подходит спрашивает, какие напитки принести. И они ей по русски стоят рассказывают, что идут писать на нее жалобу на ресепшен, хотя та была совершенно ни при чем.
Еда разнообразная и очень хорошо приготовлена. Впервые попала в такой отель , где вся еда съедобная. В других тоже было много, красивая подача, но есть не возможно!
Тут вкусно все, и тушеная еда, и гриль, и все десерты.
Халаты и тапочки в стандартах в этом году не дают.
Автобус для пляжа ходил регулярно 5-10 мин ожидания. Водитель отличный!!! Настолько отзывчивый человек!
К нам подходила менеджер по контролю качества, спрашивала подробно обо всех недочетах и проблемах. Отель заботится об уровне сервиса!
В близ стоящих у отеля банкоматах с карты мир деньги снять не смогли. В большинстве магазинов мир принимают. У нас было исключение только один магазин в Манавгате Деним кажется называется, джинсовая одежда
Огромная претензия к компании Sun & Fun к трансферу в аэропорт!
Мало того что автобус опоздал на 40 минут! Водитель не ориентировался по отелям, не знал , где какой находится. Так он еще и засыпал за рулем! А трансфермена нет!
За чем в отеле сидят гиды по 2 человека с 9 до 19 ??? им абсолютно нечем заняться! Почему их не отправляют на трансфер? Ни одна компания не ездит без сопровождающих!
В этом году теряются сутки из-за расписания полетов. Прилетаешь в 22, если без задержек. А из отеля забирают в 4.50 утра. То есть полностью пропадает завтрак, обед и ужин. Ну и еще сэкономили сутки на сингле.
Мария оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
14:34 10.08.22
Мария, спасибо за отзыв. Рядом с отелем банкоматы не давали деньги с карты МИР СБ или Тинькофф? И в магазинах расплачивались какой картой МИР СБ или Тинькофф?
12:07 12.08.22
Мир тинькофф принимают почти все магазины. С банкоматами сложнее. Мы смогли снять немного лир - а в соседнем банкомате у пары банкомат съел карту и не отдавал....
10:54 06.09.22
мир сбербанк, в магазинах картой расплачивались
21:44 12.08.22
Юрий, большое спасибо за ответ.
21:23 06.09.22
Мария, большое спасибо.
15:42 26.12.22
Отзыв полезен.
Мы отдыхали в октябре 22 г.
В связи с переносом вылета
обратно в полном смысле украли одну ночь и день отдыха .
Забирали в 2 час 10 мин.ночи
Билет обратно был прописан на 20час 30 мин.за который ещё доплачивали при оформлении
тура.Это БЕЗОБРАЗИЕ ПОЛНОЕ .
ПОЛУЧИЛИ ОТДЫХ 9 ночей ,вместо 10 оплаченых.
19:41 24.01.23
купили тур по раннему бронированию и тоже с доплатой на хороший вылет. Теперь вот и переживаю, чтобы как у вас не случилось
11:52 26.01.23
Здравствуйте.
На сегодняшний день это практикуется очень часто .
Большой поток туристов и безнаказанность турфирм .
Оксана ,вы при всём желании не сможете повлиять на ситуацию .
Всё стало очень дорого и отели экономят на всём.
А так отель на 4*.
До моря далеко , ездили на маршрутке от отеля .
Терпимо .
11:59 26.01.23
Мне очень интересно как организована работа отеля в 2023 году .Какая стоимость на сегодня ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий