АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1479 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2022
11.07.22 - 25.07.22
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдыхала с сыном и мамой

Были в отеле с 11.07 по 25.07.

Летели с турецкой компанией Corendon. Разочаровали. Не дали бесплатно на борту даже стакана воды.

Бутылка 0.33 стоит 2,5 евро. Бутерброд 6 евро.

Единственное багаж 20 +5. Но и топливный был больше, чем у азура долларов на 30 с человека.

В отель приехали около 22:00. Дали поесть. Турецкое мезе, есть там нечего, но хоть так. Были ещё праздники мусульманские, и нам вместо 2х номеров, дали один. За это обещали комплимент массаж и вино с фруктами. На следующий день , часов в 11, после того как три раза пообщались на ресепшен, дали второй номер сингл в мансарде. Кто то в предыдущих отзывах возмущался, не понимаю чему. Для одного отличный номер, крыша домиком, но высота достаточная. Уютный номер. Лифт работает. звукоизоляция хорошая.Интерьер в отеле очень простой, белые стены. Повесить картины на стены и вид будет совсем другой! Самый большой минус очень жёсткие матрасы. На столько, что утром не чувствуешь спину. Спросила на ресепшен. Что то постелили. Но до конца положение не спасло. Гид сан&фан обычный балобол. Сидят в отеле с 9 до 19,но толку мало от него. А ресепшен работает отлично! Вопросы решают мгновенно. Русские девочки работают. Да и вообще весь персонал отлично работают. Все приветливые, дружелюбные, улыбаются. Не смотря на то что в отеле половина немцы, поляки, различий к ним и к нам никто не делал. Но среди наших туристов находятся и недовольные. За ужином не могли найти свободный стол и устроили скандал, девочка официантка всегда улыбается, даже после того как её о читал менеджер, всегда сразу подходит спрашивает, какие напитки принести. И они ей по русски стоят рассказывают, что идут писать на нее жалобу на ресепшен, хотя та была совершенно ни при чем.

Еда разнообразная и очень хорошо приготовлена. Впервые попала в такой отель , где вся еда съедобная. В других тоже было много, красивая подача, но есть не возможно!

Тут вкусно все, и тушеная еда, и гриль, и все десерты.

Халаты и тапочки в стандартах в этом году не дают.

Автобус для пляжа ходил регулярно 5-10 мин ожидания. Водитель отличный!!! Настолько отзывчивый человек!

К нам подходила менеджер по контролю качества, спрашивала подробно обо всех недочетах и проблемах. Отель заботится об уровне сервиса!

В близ стоящих у отеля банкоматах с карты мир деньги снять не смогли. В большинстве магазинов мир принимают. У нас было исключение только один магазин в Манавгате Деним кажется называется, джинсовая одежда

Огромная претензия к компании Sun & Fun к трансферу в аэропорт!

Мало того что автобус опоздал на 40 минут! Водитель не ориентировался по отелям, не знал , где какой находится. Так он еще и засыпал за рулем! А трансфермена нет!

За чем в отеле сидят гиды по 2 человека с 9 до 19 ??? им абсолютно нечем заняться! Почему их не отправляют на трансфер? Ни одна компания не ездит без сопровождающих!

В этом году теряются сутки из-за расписания полетов. Прилетаешь в 22, если без задержек. А из отеля забирают в 4.50 утра. То есть полностью пропадает завтрак, обед и ужин. Ну и еще сэкономили сутки на сингле.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • очень отзывчивый персонал
  • вкусная еда
  • уютный отель
  • трансфер до моря
  • очень жесткий матрас
  • скучный белый интерер.
Добавлено: 04.08.2022 14:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 040 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Мария, спасибо за отзыв. Рядом с отелем банкоматы не давали деньги с карты МИР СБ или Тинькофф? И в магазинах расплачивались какой картой МИР СБ или Тинькофф?
Мир тинькофф принимают почти все магазины. С банкоматами сложнее. Мы смогли снять немного лир - а в соседнем банкомате у пары банкомат съел карту и не отдавал....
мир сбербанк, в магазинах картой расплачивались

Спасибо за отзыв! Мы обязательно учтём ваши замечания, что бы отдых наших гостей стал ещё лучше. Будем рады видеть вас в числе наших гостей снова!

Полезный отзыв
Большое спасибо
Юрий, большое спасибо за ответ.
Полезный отзыв
Мария, большое спасибо.
Отзыв полезен.
Мы отдыхали в октябре 22 г.
В связи с переносом вылета
обратно в полном смысле украли одну ночь и день отдыха .
Забирали в 2 час 10 мин.ночи
Билет обратно был прописан на 20час 30 мин.за который ещё доплачивали при оформлении
тура.Это БЕЗОБРАЗИЕ ПОЛНОЕ .
ПОЛУЧИЛИ ОТДЫХ 9 ночей ,вместо 10 оплаченых.
купили тур по раннему бронированию и тоже с доплатой на хороший вылет. Теперь вот и переживаю, чтобы как у вас не случилось
Здравствуйте.
На сегодняшний день это практикуется очень часто .
Большой поток туристов и безнаказанность турфирм .
Оксана ,вы при всём желании не сможете повлиять на ситуацию .
Всё стало очень дорого и отели экономят на всём.
А так отель на 4*.
До моря далеко , ездили на маршрутке от отеля .
Терпимо .
Мне очень интересно как организована работа отеля в 2023 году .Какая стоимость на сегодня ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (360) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Мария
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.09.2011
  • Страны, города: 7 / 8
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 65
  • Читательский охват: 11 646
  • Фото: 218
2 Благодарности