АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Санмаринн Курортный отель (Sunmarinn Resort Hotel) 4*

Россия Анапа
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
99 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в июне 2022
01.06.22 - 30.06.22
 - Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Все минусы описанные ниже правда!!!

Отдыхали конец мая начало июня 2022. Оплатили раннее заселение, просили номер повыше, "доброжелательная" Екатерина дала номер на 7 этаже с максимально плохим видом на море (номер оплачен с видом на море) и это не в сезон. После оформления документов даже не показала в каком напровлении идти к лифту, не говоря обо всем другом... При оплате туристического сбора дали сумму больше чем надо, сдачи не увидели от нее... Все минусы которые описывали ранее, присутствуют (даже перечислять не буду) и никто их не устраняет! Объявления о положительном отзыве за подарок висят прям на лифтах. Постельное белье штопанное (спасибо, что чистое)... Очень жаль! Не рекомендую!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Местоположение.

Минусы отеля

  • Все минусы описаны в предыдущих отзывах
  • я с ними согластна.
Добавлено: 03.08.2022 16:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 672 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Представитель отеля
Анапа Отельер
18:07 18.08.22
Здравствуйте, Оксана!
Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили столь полезный и информативный отзыв о проведенном в нашем отеле времени.
Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и всю информацию передали в соответствующие службы, где на основании предоставленного Вами отзыва будут приняты решения о способах повышения качества предоставления услуг.

С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля «Санмаринн».
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (194) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Оксана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.07.2011
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 8 846
  • Фото: 137
0 Благодарностей