Раз не хочешь геморрой, выбирай отель другой!

Пишу отзыв спустя месяц, поэтому уже без эмоций.

Заселение/ Номера: за 5 часов не смогли подготовить номер для молодожён. Дали с видом на задний двор и крышу (мы оплачивали с частичным видом на море), в котором не было ни намёка на поздравления. Одну женщину поселили вообще в номер для инвалидов. После разбирательств моего мужа принесли маленькие розочки, вино и тарелку с двумя яблоками (фруктовая тарелка, как написано в концепции). За открытое хамство сотрудника на ресепшн, рекомендации сменить отель от сотрудников геста , после написанных жалоб совместно с представителем от туроператора (этот сотрудник даже гиду успел нахамить) отель принёс извинения в виде одного а-ля карт и позднего выезда. Забегая вперёд, в тот день мы стояли мокрые после пляжа перед заблокированной дверью номера, т к отель забыл про свои извинения.

Анимация: вечером мы случайно попали на поздравление 4 пар молодожён (приглашение нам забыли оставить), резали вместе поздравительный торт, который просто унесли и больше никто из пар его не видел. Чрез день обещали пенную вечеринку, выкатили пушки, а они сломаны, колонки тоже сломались, в итоге пенной вечеринки за 7 дней так и не было. Анимация скучная для 5 звёзд, два раза танцы, остальное время дискотеки,один раз только были Огни Анатолии и танец живота- они, конечно, понравились. Об анимационных программах узнать невозможно, информация есть только на телевизоре у бара, который постоянно листает картинки, понять время и место крайне затруднительно, чтобы просто поиграть в бочу, искали аниматора и узнавали где и в какое время. На вечерней дискотеке все места заняты, если прийти на 10 мин позже начала. Если покинуть столик, его займут другие, несмотря на оставленные напитки и заказ у официанта. Есть за 100 евро пустые столики с резервом, на которые даже на 5 минут нельзя присесть, гонят. При этом в начале ты ещё 40 мин будешь слушать музыку, под которую по задумке ты должен пить напитки, а не танцевать.

Питание: нормальное, много мороженого,пытались впечатлить людей креветками, но посолить забыли. Чайные ложки по запросу у официанта. На столах не скатерти, а бумажки, как в фаст фуде. А-ля карт платно.

Пляж: по расположению лежаков и шатров для вилл пляж состоит из трёх частей- водный спорт, слева от пирса, справа от пирса. Хороший песочек с длинной небольшой глубиной есть только слева от пирса, в итоге все (включая отдыхающих в виллах) купаются в этом промежутке. Если вам неприятно плавать рядом с ржавыми столбами пирса, обросшими водорослями, будете расстроены. Все деревянные элементы на пляже и пирсе нуждаются в замене, дети цепляют щепки и спотыкаются об оторванные доски настила. Водному спорту отдано неадекватно много места, цены на него такие же неадекватные (т к отель дорогой).

Мелочи: очень навязчивые зазывалы при отеле кожевенного магазина, мужчина каждый раз подходил к нам, когда видел, даже на пляже. В номере был сломан выключатель, из-за которого коротила проводка(вызвали электрика, он исправил), оборванные отдыхающими качели после нашего обращения только на следующий день починили, в баре долго обновляют закончившиеся сиропы и алкоголь. Ребята, в этом отеле даже утюг до 16:00 платный, после 16:00 бесплатный на пол часа!!!! Мне вручили его в руки ещё горячим, и с него капала вода.

Я очень надеюсь, что хозяин отеля сменит управляющего, ведь искренне жаль, что с виду красивый отель уничтожается без должного ухода, а сервис в нем не соответствует даже 3 звёздам.