АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
316 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2022
24.07.22 - 31.07.22
- Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в отеле Луна

Поселили на третьем этаже с видом на море и басейн. Море на половину загораживают растущие возле отеля деревья. На всей территории гостиницы и в ресторане внутри очень душно. Только в номере хорошо работает кондиционер. Это было единственным спасением от жары. В коридорах запах плесени. В ванной комнате вентиляция не работает. Номера убирают на троечку. Путевку заказали HB+ ,т.е. с завтраком и ужином, причем на ужин были включены напитки и алкоголь в неограниченном количестве. Бармен в очках постоянно был чем то недоволен, не профессионально обслуживал посетителей. Что касается еды, то завтраки и ужины были очень вкусными и разнообразными. Респект поварам! Еду выдавали через пластиковую ширму, что было очень не удобно, хотя в других отелях постояльцам разрешалось набирать самим. Анимация на слабую троечку. Аниматор общался по микрофону и без, на непонятном невнятном английском языке. Сложно было его понять . Басейн не большой, на дне было видно много песка по краям, который за неделю так и не убрали. Посреди на территории бассейна постоянно стояла лужица, где была возможность поскользнуться и упасть. Лежаки посетителями занимались с самого утра. Прийдя после 8 часов оставалось очень мало свободных мест. Территория вокруг отеля плохо убиралась. Опрокинутый с утра кем то стакан кофе на лестнице так и не был убран весь день. К морю идти не далеко, буквально несколько минут через дорогу. На пляже есть платная и бесплатная зоны. Цена за шезлонг и зонт по 12лев. Курс 1€-1.9 лева. Деньги можно обменять рядом возле отеля. Есть много обменных пунктов. Но в основном в магазинах и ресторанах можно рассчитаться картой.Море теплое,чистое с песчаным берегом. Заказали в Tez Toure экскурсию в Нессебар. Очень долгая дорога на микроавтобусе с плохим кондиционированием воздуха, не стоящая своих денег.

Последний раз были на золотых песках шесть лет назад. Не заметили никакого прогресса, все как было, так и осталось. Только на все выросли цены и сравнялись с европейскими.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Вкусная еда
  • расположение.
  • Плохое кондиционирование
  • грязно
  • неприветливый и невнимательный персонал
  • плохая анимация
  • подача еды. Слабый Wi Fi.
Добавлено: 01.08.2022 15:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 990 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Напишите, пожалйста, есть ли в отеле бесрлатние пляжние полотенца?
Пляжных полотенец нету в отеле Луна.
Здравствуйте! Скажите, как выдаётся еда в ресторане? Самообслуживание- шведский стол или выдают через ширму в тарелка?
Спасибо за ответ.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (121) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
genadij
Литва
Вильнюс
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.02.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 316
  • Фото: 0
1 Благодарность