АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4075 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2022
15.07.22 - 24.07.22
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Семейный отдых на 9 ночей удался - рекомендую.

Доброго всем дня.

Через неделю после возвращения из CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA 5* решил прописать свои впечатления от посещения данного отеля. Отдыхали впятером 2 родителя + ребенок(18л.) + ребенок(14л.) + ребенок(7л.) 9 ночей. Обошлось мероприятие в 380 тыс.руб. Желание отдохнут, можно сказать, возникло спонтанно. Потому и цена получилась немного завышенной. Тур был куплен примерно за 10 дней до поездки. На следующий день после покупки тура - заглянули на страницу бронирования ПЕГАС и увидели цену уже в 490000р.! Оплатили всю стоимость сразу. Каждый день до вылета заходил сюда и читал отзывы. Лучше бы этого не делал, т.к. чем ближе к назначенной дате - тем больше стало появляться негативных отзывов. Уже и нервишки заиграли, что отдых будет испорчен.

И так. Полетели...

16.10 вылет из Екатеринбурга по местному времени. Вылет без задержек. Компания АЗУР-Аир. Перелет занял 5ч.20мин. На борту вполне вкусно кормили. По требованию можно попить воды, сок, газ.воду или минералку. Весь перелет наслаждались удивительными видами из иллюминаторов. Особо понравилось конечно самому маленькому пассажиру в нашей семье, т.к. летел на самолете первый раз.в 21.30 по Турецкому (Московскому) времени были в аэропорту Анталия... багаж...таможня. За тем достаточно быстрый трансфер до отеля (1ч. 45мин.) на микроавтобусе (было всего 3 семьи). В 22.50 стояли на рецепшене.

Заселение прошло буквально минут за 10. У нас был забронирован семейный номер в старом корпусе. 71кв.м. 3 комнаты, 2 балкона, 3 этаж. На рецепшене вместе с ваучером был передан сертификат сайта TopHotels. Регистратор сначала хотел вернуть его, но я настоял, чтоб сертификат был передан менеджеру(управляющему) отеля. На следующий день, когда я пришел на рецепшен внести депозит за полотенца (5 евро-долларов, замена пляжного полотенца – минус 1 денежка с депозита.) и оплатить сейф - увидел свой сертификат на стене, с написанным на нем маркером, номером нашего номера😁. Думаю это поспособствовало более лояльное отношение. Носильщик сгрузил чемоданы на тележку и проводил в номер попутно рассказывая что и где находится. За тем спустились в ресторан на ночной супчик. С дороги самое - ТО! Покушали салат, суп и чай/кофе на выбор членов семьи. За тем пошли смотреть на море. По подземному переходу от отеля до пляжа метров 50. Все освещается. Даже на пляже светят прожектора.

НОМЕР:

21-й блок прямо по середине территории. Номер 2105. 3 этаж. Балконы: 1 с видом на бассейн (территория), 2 с видом на поселковый пустырь и море. Рядом бассейн, бар, ресторан. Хороший большой номер 71кв.м. 3 комнаты., всё красиво и всё работает. в двух комнатах кондиционеры. Мини бар только с водой пополнялся ежедневно. В общем номер отлично, сантехника новая. Уборка номера производилась ежедневно. Только вот туалетную бумагу 2 раза уборщица забывала пополнять. Сообщал на рецепшен - моментально исправлялись. Что бы поменять бельё загните угол простыни на кровати, поменять полотенца – под мойку. Что тут описывать? смотрите фото.

ТЕРРИТОРИЯ:

Ресторан,3 бара, два бассейна с примыкающими к ним легушатниками, детский лягушатник с детской площадкой в конце отеля, тротуар через весь отель, амфитеатр и туннель под дорогой на пляж. Примерно 150 метров от и до.

Так же смотрите реальные фото ниже. Фотографировал в основном с утра, когда возвращялся с моря, потому людей нет и бары еще закрыты. Вай-Фай по всей территории отеля работает, но на твердую троечку. По ватсапу получалось звонить и отправлять фото, видео.

ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ:

Дорога. Постоянно грохочут грузовики, мотоциклы, и скорые с сиреной, и несколько магазинчиков за углом через два отеля. До самой Конаклы минут 20-25 пешком. Там покупали фрукты в магазинчиках ( 1 кг клубники=1 кг хорошей черешни примерно по 2$. По средам приезжает рынок, пешком 15 минут, там фрукты-продукты дешево и много. Шмотки-тряпки в изобилии, надо обязательно торговаться. В поселке есть хороший торговый центр. В магазинах(большинство) оплата картами МИР. На рынке конечно наличка.

ОТЕЛЬ:

Три новых здания и три стареньких поставленных параллельно, а между ними бассейны и ресторан с центральной улицей. Вода (в стаканчиках по 200 гр. взять в сумку проблематично, как бы не протёк) в трёх больших холодильниках только возле ресторана… под замком, но это нам не доставило неудобств. Воду так же можно попить в автоматах с соком. Замки снимают только во время работы ресторана.

МОРЕ:

Через туннель под дорогой – 50 метров. Пляж большой длинный и широкий, лежаков много, часть просто пластик. Душ. Навесы очень узкие, тени не хватает на длину всего лежака, либо пятки греются, либо голову печёт. Зонтики такие же. Вход в море … узкая песчаная полоска 5-7 метров, после входной гальки в середине пляжа. Там постоянно плескается детвора и стоят старики, так что плотно всё. Остальной вход – кто говорит плита, так по мне огромные валуны. При небольших волнах входить небезопасно. В тапочках гораздо всё проще. Вода прозрачная только утром, дальше 15-20 метров становится чище и даже видно свои ноги. Буйки далеко, метров 120-140, но там и прозрачно, видно дно. Поплавать есть где. Пирса НЕТ. Только каркас. Кто посмелей - забираются на него при помощи болтающихся верёвок и ныряют в море. Бар на пляже с 10-00 до 17-00, пиво-кола-лепёшки и всё! Кто то тащит еду из бара из отеля – через туннель.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ:

дартс-акваэробика-пляжный волейбол-настольный теннис-стрельба из пневматики-поло-детские забавы в бассейне. Анимация каждый вечер радовала разными представлениями. Огненное шоу, фокусники, различные конкурсы. Скучно не было ни взрослым, ни детям!

ПИТАНИЕ:

Вполне прилично , вкусно, много. Причём поддоны с едой продублированы в двух местах. Мясо-индейка-курейка-печень-рыба, без тунцов и раков, но мясо каждый день есть. Из фруктов арбуз, дыня, апельсины, виноград, персики, абрикосы, нектарины.

Выезд назначен был на 4.00. Наслышаны, что обратный перелет не кормит, по этому заранее в снеговом баре набрали еды. Картошки Фри, Наггетсов, гамбургеров (до момента выселения хранили в холодильнике-баре комнаты (не возбраняется). Обратный трансфер был на комфортабельном автобусе (полный) и занял он два часа с заездом в придорожный маркет. В отеле имеется багажная комната с весами для багажа, и упаковка багажа в стрейч за 3$., Но мы предусмотрели рулон стрейч-пленки с собой для запаковки на обратный путь. Обратный перелёт оказался на час короче, так же авиакомпанией Азур-Аир. Как и предпологалось - без кормёжки!

Погода была 32-40 градусов. Вода прогретая 27-28 градусов. Дождей небыло совсем!

Хорошего Вам отдыха!

Всего медиа - 149 Фотографий - 149 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • анимация
  • чистота.
  • Маленькая территория
Добавлено: 01.08.2022 09:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 601 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Полезный отзыв
Расскажите где найти рынок по средам? Где он находится? Где Вы меняли деньги или снимали с карты? Наши карты работают? Скажите в номерах вода и чайный набор бесплатно?
Рынок: выходите с отеля, поворачивается налево и идёте вдоль дороги мину 15. Там по левой стороне увидите приезжай рынок на автомобилях. Сверху натянуты белые тенты, не промахнётесь.
По деньгам: мы меняли валюту по месту жительства. В крупном торговом центре видели банкомат. Там можно снять лиры, доллары, евро.
Наши карты работают, но только системы МИР и только в магазинах. При оплате с карты автоматически идёт пересчёт на турецкие лиры согласно курсу ЦБ на текущий день. Картами расплачиваться гораздо выгодней чем налом. Один минус - не во всех магазинах есть терминал с системой МИР. Но во многих! В номерах вода и чайный набор бесплатно. Пополняется ежедневно👍
Добавил в фото схему где находится рынок. Заранее можете скачать карты Алании в яндекс картах
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Большое спасибо за подробный ответ и фото с картой. Получается рынок там прям рядом с дорогой и каким то отелем? Посмотрел на панораме, там как то очень мало места, неужели весь рынок там помещается? И ещё, вы ездили в Аланию? Если да, то что стоит посетить и на каких автобусах добирались туда и обратно?
Да, рынок располагается прямо на проезжей части рядом с отелями. В Аланию не ездили. Очень много экскурсий предлагает тур оператор у которого покупали тур. Вам назначат встречу скорее всего на следующий день как разместитесь. Там и выберете. Автобусы предоставляют туроператоры👌 или включают в стоимость экскурсий. Там и кормят и развлекают. Есть экскурсии даже на 2-3 дня...
Большое спасибо. Ваш отзыв и ответы мне очень помогли. А насчёт экскурсий от тур оператора. Нет. Я предпочитаю сам ездить. Как то брали экскурсию в Демре, Мире и Кекова. Так там большую часть нас таскали по магазинам а на осмотр достопримечательностей отводилось от силы по пол часа. Так что мы уж как нибудь сами ) И дешевле обойдётся и интереснее. )
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. У Вас был эконом фемели номер? сколько там санузлов?
Здравствуйте. Да ЭКОНОМ. 1 сан.узел. Ни какого дискомфорта это не принесло нашей семье. Так же живем в квартире с 1 сан.узлом😄
Алексей, спасибо за ответ. Мы едем с друзьями, поэтому уточнила)
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Алексей, добрый день. Подскажите, что за сертификат от TopHotels вы давали на ресепш?
Добрый день. Регистрируйтесь что собираетесь посетить данный отель и вам приходит сертификат от Tophotels. Распечайте его и отдайте на ресепшен. Регистратор правда не охотно его берет. Скажете чтоб передали менеджеру отеля.

Про сертификат спасибо большое за информацию.

Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 200) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алексей Лаптев
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 4 104
  • Фото: 149
5 Благодарностей