АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1761 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
6 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2022
04.07.22 - 11.07.22
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший, красивый отель. Твердая турецкая 5-ка.

Отель выбирали недолго, для нас важно, чтобы была красивая большая территория, стандартный для бюджетной турецкой "5-ки" набор сервисов, хороший пляж. Выбирали из 2-3 отелей, после взгляда на фото территории этого отеля и беглого изучения отзывов (в основном все отзывы хорошие и соответствуют действительности), было принято решение ехать в Emelda. Среди отзывов всегда встречаются комментарии типа "никакая это не 5, в лучшем случае 4". Таким туристам советую изменить, а именно - увеличить на 50-100% бюджет своей поездки и вот тогдааа будет им нечеловеческое счастье и они, с большой долей вероятности, окажутся в "настоящей 5-ке", коих в Турции также в достатке. Этот же отель - крепкая бюджетная массовая семейная 5-ка. Побывав во многих странах (в т.ч. в прям "сильно развитых" типа США), могу сказать, что сервис в отелях этих стран вообще ненавязчивый и, вроде как бы даже категории отелей "законно" присвоены, так вот им всем до бюджетной турецкой 5-ки - как до Луны. Ну теперь об отеле. Ехать от аэропорта около 2-х часов, так что лучше сразу быть готовыми к "не быстро". Мы приехали вечером в районе 22.00, у нас был забронирован "стандарт", но поселили в большой номер, вроде как anex в большом корпусе. Номер неплохой, но большой и пустоватый и само место расположения корпуса оказалось немного суетным (так в целом на территории и здесь и везде тихо, но тут просто рядом вход в кухню главного ресторана и на улице постоянно тусуется персонал). В общем вроде и нормально, но нам больше приглянулись стандартные номера на территории. Они совсем небольшие, но в целом уютные и аккуратные. Волевым решением переехали (в принципе переселили без проблем на следующий день, несмотря на то, что отель заполнен). Территория полностью оправдала ожидания, пожалуй, этот отель имеет самую красивую/зеленую и уютную территорию из десятков отелей, в которых мы были в разных странах (в т.ч. Турции). На территории многомного 2-3 этажных корпусов/бунгало, не знаю как их правильно назвать, но все очень уютно, домики окутаны лианами всеразличной зелени, птички поют, цикады трещат, красота. Пляж нормальный, мелкий галечный песок. Где-то в отзывах кто-то писал, что пляж мусорный - точно нет, постоянно ходят люди, убирают мусор, вычищают горшки для мусора около лежаков, моют душевые стойки. Вход в море - галька крупная, можно и так зайти, но есть 3 или 4 очень удобных мостика, уходящих прям в море - вообще кайф. Зонтики покрыты "соломой" - некоторые требуют замены, но норм в целом. Анимация отрабатывает по полной на всех фронтах, особенно порадовали девчонки в детском клубе - очень здорово занимаются с детьми, им отдельное спасибо. С едой у нас проблем не возникало, меня всегда удивляли отзывы типа "есть нечего, еда однообразная" - такие отзывы есть почти о каждом отеле, об этом тоже. Это как с "это не 5-ка, а в лучшем случае 4-ка или 3-ка")) Короче, еды много всякой разной (без изысков, нам вполне хватало), фруктами объелись (арбузы, дыни, черешня, персики и т.п. - в достатке были всегда). Напитки, как обычно в основном местные, но с виду качественные, хотя этот вопрос нас не сильно тревожил, да и в целом алкоголики-гурманы, жалующиеся на "нам обещали UAI, дайте нам 18-летний шотландский виски" там не наблюдались. В вечернем основном баре, который на улице, вечером, конечно, людно. Придется постоять в очереди, в ожидании встречи с барменом, готовым осуществить любой ваш алкогольный каприз. Состав отдыхающих около 40% русские, процентов 30 немцы, процентов 30 поляки, сербы и прочие славяне, все тихомирнодружелюбно. В целом персонал везде вежливый и все работают, за исключением ресепшн, это, пожалуй, единственный минус отеля. Там в основном мужчины и именно им основной мой посыл и претензия. Мы не привередливые, но это недружелюбные, не friendly, игнорирующие клиентов персонажи, не имеющие и доли учтивости, коей должен хотя бы в минимальном количестве обладать человек, которого клиент первым встречает в отеле. Сие немного странно, т.к. все остальное в отеле, на мой взгляд, очень хорошо и везде чувствуется, что все под контролем. Как руководство отеля умудряется упускать такой видный момент - загадка. В чем это проявлялось: при заселении - ни улыбки, ни каких-либо даже кратких рассказов об основных моментах, пытались подсунуть на подпись бумажку без каких-либо объяснений, что мы согласны поменять "стандарт" на "anex", на наши попытки получить пояснения в ответ были достаточно агрессивные комментарии, что мы ничего не понимаем и этот номер лучше, что-то активно между собой обсуждали на турецком в наш адрес. За день до отъезда мы договорились с сотрудником ресепшн о продлении номера до 16:00, на след. день этот же персонаж, как обычно, крайне неучтиво сообщил, что продлить можно только до 15, на попытку напомнить ему о договоренностях, он позволил себе сказать дословно "тогда вообще выезжайте в 12" в традиционной для него манере. Только после намеков на отзыв и жалобы руководству он в принципе сменил манеру общения. Все это я пишу в надежде достучаться до руководства отеля (а не испугать туристов), чтобы не портили отель такими сотрудниками. А так для тех, кто сюда планирует ехать - не загоняйтесь особо на этот счет, общение с ними точечное, непродолжительное и не стоит сильно обращать на это внимание во время отдыха (потом отзывом им ответите, если вдруг столкнетесь). В общем и целом - отель за свои деньги очень хороший, советую всем, кто понимает, что такое турецкая пятерка, не ожидает отдых класса "люкс", но при этом хочет достойно отдохнуть.

P/S: единственное не советую брать президентскую виллу или vip-номера (не знаю их точную классификацию), если вы любите тишину. Эти номера/корпуса расположены очень неудачно с т.з. именно шумности - они ближе всего к основному бассейну (там, как обычно днем шумно), к театру, где вечерние шоу, к лужайке и пирсу, где раз в неделю дискотеки, а также они ближе всего к соседнему отелю - оттуда тоже шума достаточно прилетает. А так - все остальные обычные номера далеко от шума и суеты и в них все хорошо.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • детский клуб и команда детских аниматоров
  • пляж и море.
  • сотрудники на ресепшн
Добавлено 31.07.2022 19:42 6 133 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день. Ну на счет бюджетной 5-ки вы погорячились немного. Для сравнения, в прошлом году на 3-х взрослых на 10 ночей отдали 300т.р. В то время как самая дешевая 5-ка выходила 140т.р. Я бы наверно отнес ближе к середине ценовой категории данный отель.
ну может и погорячился, "бюджетная пятерка" - весьма относительное определение, скорее моя субъективная оценка)
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Большое спасибо
Добрый день.А у меня вопрос -сколько стоит хамам в отеле?Спасибо
Добрый день, жена ходила за 1000 местных лир.
Он бесплатный, в любое время дня, до поздно, кроме ночи) Может вы имели ввиду мытье и массаж в хамаме..
Я да, имел ввиду комплекс с массажем и тп, но мне кажется автор вопроса тоже это имел ввиду)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (732) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Дмитрий
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 2 907
  • Фото: 1
6 Благодарностей