АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
195 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2022
01.07.22 - 31.07.22
- Воздержалась
3.8
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Не совпали ожидания

Всем привет! Хочу рассказать о своих впечатлениях, может кому то будет полезно! Я турагент, выбирала отель тщательно, к сожалению, многие желаемые отели были в стопе, выбирали из оставшихся, приоритетом было : адекватная цена,бассейн, 1,2 линия у моря, недалеко до центра, завтраки и далее уже не существенные пожелания ( массаж, фен приличный, тапочки, халаты, полотенца Пляжные...)

В итоге по нашим запросам выбрали ренессанс, на фото хорошенькие номера, фен как я хотела, чтобы свой не тащить, басик красивый и даже лежаки есть.

По факту красивая мини территория с розарием и соснами, бассейн хорош, но покупаться в нём удалось только раз, первые три дня было холодно и дождь, на сайте написано, что бассейн греют до 26 градусов, думали будем купаться и в непогоду, но бассейн закрыт был согревающей плёнкой, когда установилась хорошая погода, то все дети отеля плюхались бомбочками и им и родителям было пофиг, что другие люди тоже заплатили очень приличные деньги ( 10 тыс/сут) и именно за бассейн, так что и тут нам не повезло, во всех бассейнах вообще запрещено прыгать так, но тут частная территория, делай что хочешь.

Номер нам дали чуть раньше 14 ч, очень маленький ( потом привыкли) , в номере у нас была одна большая кровать с уже стареньким матрасом, но бельё было белое, чистое, хорошее, розеток всего 4 и они заняты холодильник, лампа, телевизор, чайник ( шнур не доставал до розетки даже) ,пришлось просить удлинитель, чтобы и гаджеты свои ставить на зарядку, принесли оперативно, вообще большой респект сотрудникам, особенно Андрею и Роману, все очень вежливые и терпеливые, услужливые и не агрессивные, любое пожелание стараются выполнить.

Разочаровала ванная, кроме её мини размеров, ещё не было геля для душа, казалось бы мелочь, стоимость отеля выше среднего (10 тыс/ночь) а купить флакончики жалко, диспенсер нам повесили только через три дня с жидким мылом, зато лежали зубные щётки) , очень неудобный высокий бортик у душевой, не каждый туда сможет взобраться, предлагают лестницу, но из-за маленьких размеров душевой она тоже не спасает, зато белейшие полотенца, первую неделю нам меняли через день, потом перестали , полотенца для бассейна дают, если в первых рядах, то большое, а когда много народу, то только маленькое для лица.

Своего балкона не было, но был балкон для курильщиков, где можно было увидеть красивый закат и кусочек моря.

В коридоре стоит кулер, но вода горькая, как из под крана.

Самое большое разочарование это завтраки, заявлено шведский стол, а по факту это можно назвать С элементами шведского стола, так как горячее приносили каждому и выбор из двух блюд омлет или блины, на общем столе были каша один вид,почти всегда недоваренная и на воде, бумажная и самая дешевская колбаса, два раза нам повезло отпробовать карбонат, сыр наидешевейший, учитывая что кругом сыроварни и знаменитый Тильзит рядом, яйца варёные с майонезом, нарезка помидоры и огурцы с семенами, когда сейчас сезон и полно маленьких продаётся, опять же эконом, на сладкое арбуз и слойки с вареньем и иногда с мясом и йогурты стояли ещё, Всё. Конечно не голодали, но это не заявленный уровень!

Очень как то непонятное ощущение, хозяева приятная пара, живут рядом в доме, вроде как концепция домашнего уюта, но всякие мелочи убивают настроение, ведь мы приехали отдыхать, а не обустраивать себе быт, тем более за такую цену.

Как турагент рекомендовать смогу только по цене значительно ниже, а то туристы меня заклюют 🤷‍♀️

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 2-я линия от моря
  • 7 мин до жд вокзала
  • 10 мин до пешеходной улицы
  • чистое бельё и постельное
  • вежливый персонал
  • отличная звукоизоляция
  • Экономия на мыльных принадлежностях
  • невкусные завтраки
  • высокий бортик в душе
  • мало розеток
  • двери хлопают как картонные
Добавлено: 31.07.2022 11:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 480 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (27)
Натали М
Россия
Москва
Надежный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2011
  • Страны, города: 7 / 20
  • Отзывов: 27
  • Комментариев: 166
  • Читательский охват: 30 800
  • Фото: 159
0 Благодарностей