3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Экономия на гостях
Посетили данный отель в июле 2022 года. Отель давно не ремонтирован, в номерах отклеены обои, в целом обстановка пошарпана. Велком за 9 дней у ресепшена был оборудован дважды, в дату нашего заезда ничего не было. Вай-фай платный, мини-бар платный (бесплатные напитки только в день заезда, в остальные дни только вода). В номере из удобств только телевизор и кондиционер, нет даже чайника (чайники только для вип-персон). Наш номер предполагает размещение троих человек, при этом полотенец было только шесть, но мы были вдвоём, нам хватало. Тапочек нет, халатов нет. Из туалетных принадлежностей гостям предлагается два прикрученных к стене диспенсера с жидким мылом, принадлежностей для гигиены рта, бритвенного набора нет. Т.е. гости данного отеля должны мыться, мыть голову и чистить зубы мылом из общественного туалета. Менеджер по работе с гостями на мой вопрос о тапочках сказала что вообще-то они не положены, но для меня можно сделать исключение и обещала отправить нам в номер тапочки. К вечеру их так и не было и я обратилась на ресепшн:
Я- нам обещали принести тапочки
Р- и что не принесли?
Я- нет, не принесли
Р- ха! И не принесут!
Я- почему?
Р- концепция отеля предполагает тапочки в номерах для вип-гостей и гостей посещающих наш отель повторно...
Сомневаюсь что я вернулась бы в отель где мне не дали тапочек.
А-ля карт ресторан концепция отеля хоть и предусматривает, но он не работает. Импортных алкогольных напитков не предусмотрено. Пиво говорят неплохое. Питание вкусное хоть и не слишком разнообразные, с фруктами совсем беда, детского питания нет, диетического меню нет. Ресторан расположен на улице, вся еда на улице стоит два-три часа. В тарелку залетают не только мухи но и воробьи)) в дневное время работает кондитерская-кафе-мороженое, приятный бонус. Территория отеля спроектирована неудачно, маршруты пролегают зигзагами. Зато много лежаков и у бассейна и на пляже, мест всегда всем хватало. Отдельный и самый большой плюс отеля это анимационная команда! Ребята просто супер! Рекомендую не пропустить танцевальное шоу, никого не оставит равнодушным. Сомневаюсь что отель тянет хотя бы на 4 звезды. В целом отель скорее не рекомендую, и точно не вернусь (даже за тапочками)))
12:30 21.08.22
Никогда не понимала подобных отзывов. Никогда не снижала оценку отелю из-за отсутствия тапочек или халата. Плохо работающий кондиционер, да, безусловно, очень сказывается на рейтинге. А тапочки..., ну нет их, свои есть...ерунда какая-то..
04:20 22.08.22
Когда я плачу за пятизвездочный отель, я хочу получить соответствующий этому набор услуг. Мыться мылом из общественного туалета в моем понимании не соответствует сервису в 5 звезд. Вы вправе считать мой отзыв не соответствующим вашему представлению в сервисе, я лишь описала недостатки с моей точки зрения)
08:33 22.08.22
По мылу, кстати, я вам ничего не писала. Мыло безусловно должно быть. Подскажите, а кладбище очень близко к этому отелю? Меня этот факт больше напрягает.
08:36 22.08.22
Ну для меня просто мыло было более важным фактором при оценке отеля, хотя, допускаю что в отзыве читается иначе)) нет, кладбище через несколько отелей. Прямо под окнами расположена мечеть, молитвы действительно очень громкие, так что рекомендую выбрать номер с окнами на другую сторону.
03:51 23.08.22
Спасибо за информацию)
08:23 31.08.22
Одна из дешевых пятерок, какие бритвенные наборы, импортные напитки. Питание хорошее уже плюс.
12:06 19.10.22
Целиков и полностью Вас поддерживаю. Это не 5ка, еле еле бюджетная четверка. был в октября 2022 г номер 1425.
Добавить комментарий
Добавить комментарий