Начну свой отзыв с того, что в Турции мы были раз уже 30-й и за 20 лет с начала поездок по всему миру, отелей перепробовали большое множество, от городских беззвёздных отелей до отелей класса премиум. Отзывы я пишу, только в том случае, если отель мне очень понравился, в качестве благодарности. Но тут крайне противоположная ситуация.

Мне никогда не хотелось написать про отель - ни в коем случае и ни одной ногой! Надеюсь, кому-то пригодиться, чтобы не сделать ошибочный выбор, который сделала я. Причем, на основе отзывов )))

Сразу, отмечу, что в Турции между пятизвездочными отелями - пропасть. К сравнению, отдых из России на неделю в сети Барут или Риксос обойдутся на 2-х взрослых минимум в 2 раза дороже, чем в этом отеле, поэтому особых амбиций не было, всё понимали. Итак, при заселении нас поселили в номер на первом этаже, на заднем дворе, с видом на хоз. ворота и помойку. Полотенца в этом номере были коричневого цвета, с протертыми дырками, диван сломан - вывернут механизм, балкон облюблен и любовно помечен многочисленными котами, коих там десятки. Пришлось объяснять на рецепш, что жить с котами нам не представляется возможным и нас переселили уже на 3-й этаж. За это - искреннее спасибо.

Отель очень старый и «уставший» , хотя чисто внешне, по прежнему, один из самых красивых и величественных в поселке Тургутрис.

Но в нём все несуразно, неслаженно, обшарпано и очень неуютно. Заметно, что пытались или пытаются что-то менять, что-то совсем перестало работать, например амфитеатр для анимации, что-то криво перестроили, а где-то частями сейчас идёт ремонт. Соответственно это пыль, кабели, рабочие, шум.

Но начну тем не менее с плюсов:

1. Может нам просто повезло со второго раза, но в номере, на который поменяли, была хорошая уборка, чистое, белоснежное постельное бельё, которое меняли 1/3 дня, в номере пахло свежестью. Кровать комфортная, матрас, подушки - относительно новые. За это спасибо.

2. Гели, шампунь, кондиционер докладывали ежедневно. Были одноразовые тапочки

3. Бесплатный сейф в шкафу

4. WiFi берет везде, дотягивает даже до пирса в море

5. Ланч-бар на пляже, только там можно было покушать с 12-00 до 17-00 свежайший сибас и салат с тунцом. Также турецкие лепешки, котлеты кёфте, бургеры из хорошего фарша. Пиццу и лепешки пекут в настоящей печи все свежайшее. Также подают свежие фрукты, десерты, вафли, приносят напитки. Блюда все простые, но очень вкусно и качественно.

6. Бар на 4-м этаже с умопромочительным видом и сказочными закатками. Там прослеживаются остатки былой роскоши, но пол весь разрушенный, вместо барной мебели - стулья из конференц-зала, посуда никогда не убирается, стаканов не хватает))) Только там вам могут сделать «почти» настоящий мохито и подать в стеклянном бокале. Завлено, что работает с 18 до 1 ночи, по сути до 23-45.

7. Очень вкусные десерты и фрукты на ужине в основном ресторане.

Минусы:

1. Тотальное отсутствие лежаков и у моря и у бассейна и это в 5* ))) Я в Турцию езжу уже 20 лет, такое вижу впервые. Сначала, я подумала, что виноваты неприличные гости, занимающие лежаки. Потом стало ясно, что все же не могут быть неприличными и виноват отель, у которого лежаков просто нет и гости с 6 утра начинают занимать их всеми возможными способами. Кому не повезло - лежите на полотенчике, на песочке с камнями )))

2. Протертый ковролин, грязные окна с подтёкам, лифты глючат, от былой подсветки торчат провода, на когда-то красивом пирсе выломаны места для фонарей - торчат куски, доски пирса гуляют и скрипят. Лежак подпрыгивает, когда по пирсу идут.

3. Потуги раздражающей «развлекательной программы» . Сцены нет, аппаратуры нет, вечерняя программа состоит из микрофона и колонки у бассейна, которая орет до 00 безобразными песнями, наслаждайтесь )))) как-то вечером, пытались продавать даже лотерею толи по 10 лир, толи по 10$, с меня уже самой идеи анимации за деньги было достаточно ))) Хотя в отеле есть амфитеатр, подразумевающий , что когда-то проходили и шоу и концерты.

4. Территории нет абсолютно. Но гулять достаточно комфортно по городскому променаду до Марины и базаров.

5. И вот оно самое интересное это ЕДА, система UAI и «режим питания», а по-другому эту систему не назовёшь, иначе как режим… Ужин прописан в правилах с 19-00 до 21-30. С 19-00 до 20-00 за едой стоят очереди в душном закрытом зале без кондиционера, а в 20-45 убираются уже все блюда из зала. В 21-00 официантки будут буквально вырывать из рук то, что вы пытались добыть в очередях и не успели даже попробовать и будут выговаривать вам, что их смена закончилась и им как бы пора спать. Напитки в ресторане не разносят, колоссальная очередь за ними в малюсеньком душном непроветриваемом углу, видимо, чтобы отбить желание их взять. Ну а как себе представить ужин без напитка, и это в 5* )))? Но даже, если вы достоите, то закончатся бокалы, лёд, вино и т.д. Со стеклом вообще тут беда. Да, даже турецкого чая в титанах в зале порой нет. Даже с заваркой трудно. Отдельный разговор про антисанитарию. Все кругом неопоятное, столы не протираются, посуда очень грязная. Стаканы, вилки, ножи, тарелки - в плачевном состоянии. Подтеки, помада, жир. Соли, перца, салфеток, вы не дождетесь. Если вы пришли за стол уже второй очередью, то приборы добывайте сами, как хотите, официантку не дождётесь. Отель загружен полностью, поэтому столов всем не хватает, как и лежаков. Убирать столы не спешат - основное дело официантки побыстрее отобрать у вас тарелку с ещё не начатой едой ))) Сами блюда…. Голодными, скорее, вы не останетесь, но на «вкусненькое» не рассчитывайте. Простое мясо и рыба, которые подаются без огромного количества подлив - пересушены до состояния сухаря. Остальное плавает в различных подливах и рагу и похоже на переваленное «вчерашнее». В том месте, где достойные отели устраивают «фишки» вроде гриль-шоу, морепродуктов, в этом отеле подают спагетти и турецкие клёцки. Правда, был как-то барашек и индейка на вертеле, но опять же пересушены до состояния подошвы. Никаких морепродуктов не было в помине. Сухой сибас это предел. Даже в самых дешёвых отелях есть всегда хотя бы пряная хамса и маленькие креветки ))). Система

отеля подразумевает, что включены импортные напитки и сервис 24 часа. Ну не дождётесь ))) Круглосуточный бар на весь отель один и почему-то он на улице у бассейна. Примерно к 00 в баре заканчивается большинство напитков и они не обновляются. Про импортные напитки речи вообще нет, они только для брошюрки. После 00 вся мебель у бара складывается и надобность в этом баре вообще отпадает. Видимо, менеджменту отеля, комфортнее, чтобы выпивали в номерах и желательно, свое )))

По итогу - до сих пор в недоумении от такого сервиса и лечим кишечное расстройство. Берегите себя и делайте правильный выбор! Хорошего отдыха!