АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
312 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2022
22.07.22 - 29.07.22
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Будьте внимательны, в данном отеле воровство !!!

Всем доброго дня ! Никогда не пишу отзывы ,но сейчас не могу не сказать о ситуации, которая произошла с нами.Только вернулись из отеля , 3 взрослых 3 детей .В целом отель понравился , но в данном отеле происходит воровство из сейфа.Расскажу коротко , утром ушли на море , в обед вернулись , пытаюсь открыть сейф, но он выдаёт ошибку (код ввожу Верный, ошибок быть на может ), звоню на ресепшн , приходит секьюрити ( очень мерзкий тип ) и просто вёл пароль и открыл его, после этого я не досчитываю у себя в кошельке 50$.Говорю об этом на ресепшене , но конечно такого быть не может , чтобы кто-то открыл мой сейф , предлагают вызвать жандармов, но я отказываюсь ,во избежании не портить себе настроение, забываю о данной ситуации .На следующий день происходит ровно такая же ситуация у сестры , только украли у неё 100$.И тут мы уже вызываем жандармов , но поняв , что все хотят свалить на нас, что мы это подстроили сами , мы отказываемся писать заявление . Хамоватая девушка Лейла(она была у нас переводчиком ), на вопрос кто она такая , ответила не имеет значения( как вообще так может разговаривать представитель отеля с гостями ?) , позже мы уже узнали что ее работа заключается помогать гостям в сложившихся проблемах , но это не про неё, она может решить только проблему с кондиционером наверно ,она совершенно не помогала , а давила на нас ,не удивлюсь что она переводила совсем не то , что мы говорили , она яро защищала не нас , притворялась , что не так поняла ситуацию !Соответственно денег нам никто не вернул ,настроение было испорчено и ,что самое главное никто не попросил даже извинений ! Прошу руководству отеля разобраться в этом беспределе и обратить внимание на секьюрити и эту хамку Лейлу, что-то здесь совсем не чисто…..Никогда данный отель не посоветую никому !!!

Добавлено: 30.07.2022 19:31
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 789 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Добрый день,были год назад в этом отеле,действительно Лейла-это сотрудник который не решает ничего да и не хочет этого делать.
Сейчас жду когда откроют сейф. Ситуация похоже такая же, код наш перестал подходить ….
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (59) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Хабаровск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 312
  • Фото: 0
1 Благодарность