4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Отдых в Турции
Отдыхали с детьми в этом отеле в июле 22 года.
В целом, впечатление отель оставил о себе хорошее.
Море,питание (разнообразное,много фруктов),уборка номера-на высшем уровне.
Очень сильно страдает сервис! Руководству нужно искать компетентных работников!
При заселении на ресепшене дали ключ от номера, счастливые и довольные мы пошли, открываем дверь,а там уже живут люди. На ресепшене работники не знали,что этот номер заселён,стали доказывать нам,что там не могут жить, он свободен. Персонал не извинился даже за доставленные неудобства.
Во время отдыха в нашей семье был праздник, день рождения сына. Мы решили заказать ему торт. За торт взяли 20 евро. Выбрали оформление торта, вкус и т.д. Торт должны были вынести во время ужина. Наступает праздничный ужин и торт не выносят. Они его забыли сделать!После скандала т.к. это день рождения ребёнка и он ждёт торт,администрация ресторана предложила нам вынести торт на следующий день,естественно,нас это не устроило. В итоге вынесли торт с общего стола и с ошибкой в надписи на англ. На следующий день я пыталась вернуть деньги, но нам не вернули,указывая на камеры,что там видно,что торт есть,а какой неважно. И вообще главное праздник,а не торт и т.д. Турецкая «лапша на уши» В качестве комплимента подарили бутылку шампанского.
Отдельный минус -это трансфер на пляж. Возит ооочень неторопливый водитель. Трансфер ходит не каждые 20 минут(как заявлено в расписании),интервал намного больше. Вы будете сидеть в автобусе,а он пить кофе в баре или разговаривать с кем-то не обращая внимания на пассажиров. Потом он ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ медленно будет идти к автобусу. Поэтому если есть силы, ходите пешком. Идти минут 7-9.
Хотим выделить сервис по уборке на пляже. Отдыхали 2 недели и каждый день на пляже работал парень (Мехмет,если не ошибаюсь). Он постоянно что-то делал,убирал,поправлял и выносил.Очень ответственно подходит к работе. Так же на пляже работают две русскоговорящие девушки, рекламируют магазин одежды. Можете смело обращаться к ним,помогут и подскажут,если возникнет какая-то необходимость. Спасибо им за это!
Если вы едете за отличным морем и отдыхом не обращая внимания на минусы,то отель для этого подходит.
Юлия Лебедева оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
00:22 15.08.22
Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля взрослая дискотека?
Добавить комментарий
Добавить комментарий