важаемый Гость! В связи с введением на территории Республики Крым режима угрозы чрезвычайной ситуации регионального характера в соответствии Указом главы Республики Крым №32-У от 24 февраля 2022 года, и ограничением полетов в 11 аэропортов на юге РФ, в том числе Симферополь, и приостановлением других авиарейсов, часть наших Гостей, было вынуждено сократить период проживания в ООО «ПАРК-ОТЕЛЬ «ПОРТО МАРЕ» (далее – Отель) или отказаться от ранее забронированного проживания. Отель рассчитывал на большее количество гостей и готовился к их принятию, сделал ремонт в номерах, набрал обслуживающий персонал, оплачивает коммунальные расходы и поддерживает всю инфраструктуру Отеля (бассейны, парк, пляж, детские локации) в рабочем состоянии. Из-за ограничения потока Гостей все полученные денежные средства идут на обязательные налоговые платежи и заработные платы сотрудникам. На фоне всех вышеперечисленных событий, Отель в настоящее время терпит убытки. В связи с этим, мы не можем возвратить ранее полученную предоплату в ближайшее время, но мы прилагаем все усилия, что бы сделать это. К сожалению, мы не можем дать гарантию по времени возвратам, из-за нестабильной ситуации. Мы обязательно выполним свои обязательства перед Вами по возврату денежных средств, как только восстановится полноценная работа Отеля. Вся команда Отеля благодарна, что Вы с пониманием отнесетесь к этой непростой ситуации, и будем рады Вас видеть на отдыхе в Отеле.