Name: Когда ждал отель Sun vera, а получил хостел "У Ахмеда"
Item: Sun Vera Hotel
Rating: 1
Author: Александра

Спасибки

Серебряный статус

3 466

читательский охват

3 читателя

считают полезным

комментариев

спасибо

Отдыхала С семьей в

июле 2022

18.07.22 - 24.07.22

- Не рекомендую отель

1 размещение

1 сервис

1 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Александра

Санкт-Петербург, Россия

Турист

Когда ждал отель Sun vera, а получил хостел "У Ахмеда"

Отдыхали в отеле вдвоем с мужем в июле 2022. Отзыв пишу по горячим следам.

Я вообще не очень привередлива, тем более в плане отдыха. Но знаете, этот раз так глубоко меня расстроил и огорчил до глубины души. Мне просто жалко других отдыхающих, а если люди с детьми поедут.

Сразу хочу сказать, что я отдавала себе отчет при покупке, что отель три звезды. Я не ждала лобстеров, аквапарка и номера 100кв. м. Но т.к. мы уже ни раз останавливались в трех звездах, то я понимала, что будет небольшой скромный номер и все достаточно обычно.

Но знаете когда нас заселили в отель я просто прорыдала полночи сидя на диване(т.к. даже стула в номере не оказалось).

Представляете после 4.5 часов перелета, 3 часов трансфера нам дают ключ от номера, мы заходим, а он не убран. Повсюду мусор, предметы личной гигиены и прочее.

Администратор номер нам поменял без проблем на получше классом, семейный.

И вот мы поднимаемся в номер и он отличается от первого только тем, что здесь убран мусор.

Пол весь грязный в липких следах, унитаз, душ все ужасно грязное!!! Но когда я увидела свою проженную сигаретой простыть то просто плаклала. Спасибо за такое начало отдыха как говорится.

На следующий день наш номер убрали на сколько это возможно и переселили назад.

Но извините коралл тревел, вообще видел, что продает людям под видом трех звезд?

Это не три звезды, а одна. И не Sun vera hotel, а хостел у Ахмеда.

По полу нельзя ходить босиком, он грязный и липкий даже после уборки.

Мебель мало того что старая, так ещё и вся вздутая, небезопасная. Муж посадил занозу.

Пишут, что в номере есть телевизор, ну что ж я приложу его фото и вы мне скажите реально ли его смотреть.

А еще есть сейф с описания на сайте (я в курсе что он платный и я всегда его покупаю). Так сейф весь раздолбанный и неисправный.

А душ, то место в котором ну уж точно должно быть чисто, в ужаснейшем состоянии. Все в плесени, подтеках, на стене следы крови.

Отель не то что грязный и старый, он просто похож на клоповник!!!

Это просто ужас!

Грязное и раздолбанное всё. Стены со следами от обуви, двери закрываются через раз. Да даже лифт за неделю пребывания ломался 2 раза. А топать после жары на 6й этаж так себе удовольствие.

Я прилагаю вам все фото, чтобы вы поняли, я не преувеличиваю масштаб. Я не придираюсь никогда там к каким-то сколам и трещинам на мебели, но здесь было противно находиться.

А ко всему этому добавляется плохая уборка и ужасный сервис. У нас не было полотенец и туалетной бумаги. Просила дать 2 дня.

В итоге мы купили свою бумагу, полотенца и простынь! Потому что спать на этой грязюке невозможно.

Ругать еду и ужасную уборку со столов и прочее я даже не буду. Но то, что чистую тарелку на завтраке найти нереально я скажу. Когда я беру тарелку для каши и вижу на ней остатки вчерашнего супа вызывает просто рвоту.

Потом я заметила, что люди протирают тарелки своими салфетками, то стала делать также.

За неделю я видела 2 рыдающие от ужаса семьи.

Женщина с детьми просто была готова уехать домой, но не жить в такой антисанитарии. Она просто боялась за здоровье своих детей. Если бы я взяла ребёнка с собой, то точно не осталась бы тут.

И пара молодожёнов приехавшая на медовый месяц. "Хорошие" останутся у них воспоминания.

Мы были настроены вернуться домой. Но решили не портить себе такой долгожданный отпуск. В отеле мы не ели, только приходили помыться(заходили в душ в обуви и старались ничего не трогать, чтобы не подхватить грибок). А спали на своей простыне.

Я была в 5 разных номерах в этом отеле и все в таком ужасном состоянии.

Я считаю, нельзя продавать туры в такие отели. Или писать правду, что отель уровня хостела, чтобы не портить людям отпуск.

Я считаю, что была обманута и заявления о туре не были выполнены в полном объёме.