Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
2
4 размещение
1 сервис
1 питание
Не рекомендую от слова совсем
Полотенца поменяли на 5 день,и то потому что мы пошли на ресепшн выяснять почему так происходит. Уборку номера сделали кое-как,полы не мыли. Следующая уборка была в номере на 9 день нахождения в отеле( на 8 день ходили на ресепшн выяснять по какой причине не убирают наш номер,пришлось ругаться). Я на ресепшене спросила такое отношение к нам потому что мы из России, женщина на ресепшн ответила не стесняясь"да". Питание каждый день одно и тоже,ни какого разнообразия. Анимация и развлечения полный ноль. Территория зелёная, но везде мусор,столики что на улице,что в столовой вечно засранные. Персоналу не когда они европейцев облизывают. Wi-FI платный. Можно бесконечно писать, но скажу точно ЭТОТ ОТЕЛЬ ПОЛНОЕ ДНО!!!!!!!! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ГОСТЯМ ИЗ РОССИИ. Ни когда, ни за какие деньги туда больше не поедем🤬🤬🤬🤬
Прочее
Прочее
Прочее
Юленька оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.3 Номера
1.8 Инфраструктура отеля
15:45 01.08.22
Уважаемые ЮЛЕНЬКА ДИК,
Все комментарии очень важны для нас, и мы всегда уделяем большое внимание мнению наших гостей.
Мы внимательно изучили Ваш отзыв и хотим Вас заверить,что Ваши замечания будут немедленно расследованы. Так как наша первостепенная задача- это комфорт и положительные впечатления наших гостей.
С уважением,
16:07 01.08.22
Добрый день! Спасибо,что откликнулись. Но всё что произошло,ни как не повлияло на наш отдых или на наше впечатление. Считаю,что Турция самая лучшая,красивая,замечательная страна,где живут замечательные и добрые люди. Я думаю что так получилось потому,что ведь в отелях работают тоже люди,которым свойственно уставать. Ведь гостей очень много,причем разных. И именно поэтому иногда так происходит
09:35 02.08.22
нам очень жаль, что вы не получили истинного гостеприимства Numa Konaktepe. наша цель всегда состоит в том, чтобы улучшить наш сервис. это может произойти только с помощью нашего любимого гостя. еще раз благодарим вас за помощь в улучшении качества наших услуг. мы надеемся увидеть вас снова, чтобы обеспечить идеальный отпуск, который вы заслуживаете.
09:56 02.08.22
Спасибо вам огромное!!!🤗🤗
11:36 10.08.22
была в этом отеле в то же время (конец июля 2022г)
такое впечатление, что мы с автором отзыва в разных отелях были
Добавить комментарий
Добавить комментарий