АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отдыхала С семьей в июле 2022
17.07.22 - 28.07.22
- Воздержалась
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
17 - 28 июля

сотрудники воруют личные вещи!!!!

всем добрый день) хочу рассказать о нашем отдыхе в отеле victory be mine, который, к сожалению, помимо положительных моментов, оставит в памяти и очень негативные.

рассказывать буду обо всем по порядку)

в отель мы приехали приблизительно в 23 часа, уставшие с дороги. к заселению вопросов нет - нас сразу проводили в номер (оно и логично - номер ждал нас с 14 часов)

начались дни нашего долгожданного отдыха: пляж, бассейн, бар, ресторан и так по кругу))

еда в отеле довольно вкусная, без изысков, но голодными остаться сложно.

пляж тоже достаточно хороший, песчаный с пологим входом. но, если зайти чуть подальше, встретятся камни, об которые при нас несколько гостей ободрали ноги. а еще в море иногда кусаются мелкие рыбы, не до крови, конечно, но гости время от времени вскрикивают от неожиданности)) но это не недостаток отеля)

настоящей проблемой отеля является его штат уборщиков, которые абсолютно не стесняются забрать что-то, что приглянется среди вещей постояльцев. причём, как я поняла, это случается регулярно, видимо, уже вошло в привычку. первое, что у нас украли - шлёпки на пляже. хоть и допускаю, что это сделал кто-то из гостей отеля, все же склоняюсь к уборщику на пляже. также прямо из номера пропали две футболки, и тут уже очевидно - дело рук уборщицы. в течение отдыха пропадали и мелкие вещи, такие как, например, расчёсочки для бровей, но это не сравнится с футболками)

также хочу упомянуть, что во время отдыха мы праздновали день рождения, предварительно зарезервировав столик на ресепшене. украсили красиво, но на этом все хорошее закончилось. нам обещали тортик, но официантка по имени ольга, вероятно, решила оставить его себе. За весь вечер подошла к нам два раза, что-то невнятно пробурчала и убежала куда-то. очень странно, что за праздничными столами людей отслуживает это недоразумение. в отеле есть официанты куда более тактичные и заинтересованные в хорошем настроении гостя.

эти случаи перечёркивают многие положительные моменты, и очень жаль, что никому нет до этого дела, сотрудники продолжат обворовывать гостей, а мы завтра уедем без части нашего багажа. и ещё, забыла: когда мы заехали в номер, я нашла несколько волос в туалете и на постельном белье. сил разбираться не было, хотелось просто спать. как-то так, делайте выводы)

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • еда
  • песчаный пляж
  • мороженое
  • дизайн номеров
  • воры-уборщики
  • волосы в номере при заезде
Добавлено: 27.07.2022 10:22 с IP адреса Турции
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 2 274 символов в тексте
Все отзывы по отелю (992) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Ксения Самойлова
Россия
Красноярск
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 21
  • Фото: 0
0 Благодарностей