АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Добавлено с IP адреса Турции

Отзыв об отеле Amara Family & Labranda Excelsior,Selectum Collection,Armas Regency,Euphoria Excelsior (отель был переименован 01.02.25)
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2022
16.07.22 - 30.07.22
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
16 - 30 июля

Никакая это не пятёрка, тройка с минусом

Прилетели мы значит ночным рейсом, были в отеле часов в 11,нам сказали номеров свободных нет, ждите в 12 люди выселятся, номер уберут и мы вас заселим, заселили после обеда в итоге как раз где то после 13. Заселили в прокуренный( у нас двое детей) страшный старый номер в корпусе гарден на 3 этаже. Курево выветривали сами часа за 2-3 запах стал получше, а когда включили кондиционер из него несло пепелтницей и все по новой... Сантехника старая, вид не очень, дверь в ванную вся распухшая ободранная, противно. Постоянно когда включаешь душ, капало с тропического что очень неприятно если ты в одежде зашёл просто ноги помыть, в итоге приходится раздеваться. Порадовало что есть все мыльно рыльные принадлежности, и даже бритвенный набор с пеной. Фен это чудо разработки, если вы вдруг замёрзли в +38,то он вас согреет, дует слабее чем я изо рта и кипятком! Набор для шитья нашли и тапки. Халатов нет!

Отдельная история про уборку.... Её нет и не ищите в этом смысл, ни за доллар ни за улыбку вам убирать номер нормально не будут. Волосы из душевой убирайте сами, зеркало, раковину и туалет тоже сами мойте, ибо им это нафиг не надо. Меняли полотенца и постель если просишь, мусор забирали, иногда половину забывали. Полы мыли вонючей тряпкой смоченой водой. У детей все ноги были чёрные после таких полов.

Вечером постоянно не было горячей воды, днем перебои с холодной, иногда шарашил просто кипяток.

Про еду и столовку....

Грязная посуда и приборы с кусками еды засохшей это конечно не то что я ожидала увидеть... И стаканы и тарелки перебирала долго ища те что поприличнее, еда для малышей отсутствует, есть пару видов пюре в банках и все, остальное везите с собой. Когда я хотела погреть банку пюре из холодильника в их микроволновке, я её открыла и меня чуть не стошнило, тем более она и не работала, только горел свет и крутилась тарелка, еду не грела. Я бы сказала детский стол от 5 лет. Еда вкусная но однообразная. В столовке куча мух и бродят кошки, что добавляет антуража. Видела на полу огромного раздавленного таракана. Если что то разбили или уронили из еды, никто не торопится это прибрать, люди идут по еде и подскальзываются. Единственное что нравилось, это красиво оформленные десерты, особенно в понедельник, очень вкусные торты но одинаковые. Все пирожные сделаны из желе или его основы.

Пляж...

Идти до пляжа от лобби примерно 10 минут средним шагом. Пляж с тентами, лежаков много, все хорошие. Песок на пляже грязный, много бычков и постороннего мусора, осколков игрушек и прочее, за 14 дней видела 2 раза якобы чистили просеивали. От лежаков до моря неск дней клали дорожки но потом их убрали, идите как хотите. Заход в море мелкие камни, мне например было очень неудобно и больно заходить и выходить. Море чистое, но через день прибивало какой-то мусор, плавать в помойке сами понимаете... С маской плавать смысла нет, рыбки есть типа наших окуней и все. Лично видела один раз как кошка пришла испорожняться в песок прям между лежаков.... чудесно....

А ещё вся семья заболела коксаки, как потом выяснилось половина отеля мучается от ротовируса, а половина от высокой температуры и кашля. Все дети больные и кашляют, дурдом, полная антисанитария, не удивительно что болели. Очень много народу, не хватает бокалов для вина, людям негде сесть в ресторане за ужином, очереди более 10 человек за блюдом. Мой Вам совет, с детьми тут делать нечего, если хотите переболеть всем что есть на свете за немалые деньги, то вам сюда.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Вкусная еда
  • доброжелательный персонал
  • бассейн для детей.
  • Номер не комфортный
  • заход в море плохой
  • антисанитария и в ресторане и на территории
  • уборка никакая
  • вирусы
  • очень много народу
  • плохой сервис.
Добавлено: 27.07.2022 09:48 с IP адреса Турции
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 3 448 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1 122) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 2 318