за последние 30 дней
Ужасное отношение с порога и отсутствие удобств в номере
Отдыхать тут не рекомендуем!
«Посчастливилось» заехать в гостевой дом Золотая рыбка
До приезда начитались хвалебных отзывов и ехали в предвкушении прекрасного отдыха.
По приезду к гостевому дому ща воротами нас встретила борцовская собака без привязи и намордника!!! Которую пообещали убрать, но осталось это все на словах. нам даже с дороги не дали присесть на территории уличного Кафе - попросили сразу оплатить всю сумму за проживание. Хотя мы попросили хотя бы сделать заказ в Кафе чтобы пока готовят мы могли расплатиться, но Ирина и слушать ничего не хотела.
Обсчитала нас на 10 000 руб!!! Потом конечно вернули, но впечатление от гостеприимствам уже начало падать
Пока в номер были ещё не заселены, находились на территории столиков. ребёнок попросился в туалет, на улице у них он есть. Пока он стоял писал, подошла их сотрудница и в грубой форме спросила «побыстрее можно?» Меня это повергло в шок, я ей говорю «сейчас пописает и выйдет» - на что он продолжала грубо подгонять и хамить, что мы ей мешаем работать и занимаем туалет для сотрудников
Дальше уже интересней!
В первый же вечер выяснилось, что в данном гостевом доме проблема с водой. Заселились на мансарде 4 этажа и с дороги мы не могли нормально помыться, Вода то текла небольшой струйкой то переодически пропадала. То ещё удовольствие стоять намыленным и ждать когда потечёт входа 👍
Друзья жили на 2 этаже - у них Вода была.
Вечером после моря в душе нам всей семьей с маленьким ребёнком пришлось закаляться - Вода шла холодная!!!
В соседнем номере на 4 этаже жили 2 пожилые женщины - так они сказали, что нам ещё повезло и хотя бы холодная вода течёт. А им приходится набирать тазик с водой на всякий случай, чтобы хотя бы смыть унитаз!! 😱
Пошли разговаривать с Ириной, что это не дело такие проблемы с водой - мы как бы платим за номер с удобствами, а помыться не можем. Просили переселить нас пониже, на что получили ответ «Что мыться мы можем ходить в уличный душ для персонала» и вообще они не виноваты - это все государство. На вопрос, почему у друзей Вода горячая ответить не смогли. Общение очень хамское - предъявляют ещё и нам же претензии, что видите ли мы не можем подождать когда Вода будет или мыться когда другие не пользуются водой 😅👌
В жили момент терпение лопнуло и мы сказали, что будем искать другое жильё
На следующий день нашли отличный вариант с удобствами по той же стоимости за номер
Деньги нам вкинули с вычетом за ещё +1 сутки, так как они рассчитывали что мы будем жить у них 10 дней а не 1. А то что нам вместо отдыха приходится тратит время в разгар сезона на поиски жилья и перетаскивание вещей - их не волнует
Ну и на этом спасибо!
Для тех, кто хочет готовить сам - условия не очень. Нас об этом предупреждали на момент бронирования - это единственный «+» данному заведению
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Во время нашего отдыха, если и возникали спорные моменты, то Ирина Николаевна, всегда старалась всё объяснить и рассказать. Никакого грубого или хамского отношения (общения) не возникало, ни от администрации отеля, ни тем более от сотрудников. Было разовое отключение воды, но предусмотрительно возле каждого номера, были поставлены бутылки с водой, для обслуживания сантехники. Познакомились там со многими людьми, в частности и с семьей, которая проживала на 4этаже. Они наоборот были довольны этими комнатами и про воду ничего критичного не говорили. Наличие собаки имело место быть, но пёс равнодушно бегал за дождевыми каплями и гонялся за тенью на стене. Когда во дворе было многолюдно собаку убирали. Очень жаль, что вы не смогли полноценно насладиться отдыхом.
Лично моё мнение: кто и в какой форме позиционирует себя в этот мир, точно так же всё и отражается. Люди с позитивным отношением и настроем, ищут положительные стороны и моменты, а те кто ищет неприятности, находят их во всем. И в этом никто не виноват. Возможно настроение сегодня не то, погода не радует, множество других причин…. Предпочитаю свою жизнь наполнять позитивными, радостными, счастливыми моментами и воспоминаниями. Чего и вам желаю 😉
И проблема с водой на 4 этаже - это не проблема Абхазии и не готовы мириться с тем, чтобы оплачивать за то, чего не получаем. Извините, но мы там не бесплатно отдыхали. А помыться не могли ни в 14, ни в 18, ни в 21 час
У нас очень положительный впечатления об отдыхе в Абхазии и мы рады, что съехали в другой гостевой дом с такой же ценой за номер
В котором и отношение было доброжелательное и отплачивая за номер с удобствами - мы их получали именно в номере и не наблюдали проблем с водой ни холодной, ни горячей даже в отсутсвие Электричества!
