Отдыхали в отеле с 10 по 23 июля 2022 г., семья 4 человека, 2 взрослых и 2 детей.

НОМЕР. Заселение в номер с 14 часов. Нас заселили в 3 корпус на 4 этаж в номер FAMILY 2 BEDROOMS (2 спальни, 1 – двуспальная кровать, 2 – две отдельные кровати) с видом на дорогу (это хорошо, тихо, не слышно музыки и дискотеки). Номер не понравился, не удачная планировка, я с ростом 170 см постоянно больно ударялся головой о коньки скатов крыши внутри номеров на подходе к балкону и окну (если рост выше моего, то это ещё более усугубит проблему). Номер под крышей, постоянно раскаляется, при этом работающие кондиционеры в обеих комнатах ситуацию не спасают. Бесплатный WI-FI есть на всей территории (включая номер).

ПЛЯЖ. Пляж отличный, песчаный, заход в море пологий, для детей самое то, что надо. На пляже всегда есть свободные лежаки. Море замечательное, чистое, утром всегда штиль (спокойное), вечером возможны волны. Очень порадовало большое расстояние до буйков, очень люблю поплавать в море. Отель находится на 2-й береговой линии, до пляжа можно дойти пешком по брусчатке за 10 минут. Также днем курсирует автобус от заднего двора отеля до пляжа, но не всегда по расписанию, а хаотично, заранее не запланируешь поездку на автобусе, а стоять на жаре под палящим солнцем затруднительно. Кроме того, свободных мест в автобусе нередко всем желающим не хватает, и люди прождав автобус вынуждены бывают идти пешком. На пляже имеется бар, в наличии все различные напитки и еда. Очень напрягало при купании с детьми в море то, что организаторы парашютов подвергают опасности купающихся, при старте катер стоит на глубине в море, а парашют с веревкой натягивается низко над гладью моря. Натянутой низко веревкой можно сильно покалечить купающихся.

БАССЕЙН. Бассейном не пользовались ни разу, предпочитаем морские купания.

КУХНЯ. В ресторане всегда есть свободные места. На первый взгляд ассортимент блюд может показаться очень разнообразным и интересным, но это чувство напрочь проходит после 3-х дней пребывания в отеле. На 4-й день не знаешь, что взять покушать. Все меню однообразное, день ото дня не отличается, каждый день одно и тоже. Вроде бы еды много, а поесть нечего. При этом я не привередливый к еде, но почему-то в других отелях ранее эта проблема так остро не стояла. Хотелось бы чтобы блюда отличались друг от друга по дням. Отсутствует детское меню! На готовых блюдах отсутствуют названия на русском языке (остается только догадываться какое это блюдо, его состав).

ПЕРСОНАЛ. Топ менеджеры, менеджеры отеля и сотрудники РЕСЕПШН с пренебрежением относятся к россиянам, в тоже время очень обходительно ведут себя с немцами. Видимо немцы им намного ближе по душе. Россиян не замечают в упор, игнорируют! Было не совсем приятно такое отношение! Чего не скажешь о службе сервиса (официанты), горничных и работниках кухни, они заслуживают похвалы за старание, трудолюбие и заботливое отношение к отдыхающим! Девушки казашки, турчанки, русские очень хорошо выполняют свои обязанности, молодцы, большое им спасибо!

ГИГИЕНА. Гигиена в отеле не на высоком уровне. Я бы сказал местами антисанитария. В ресторане летают полчища мух, постоянно садящиеся на еду. Нужно установить мухоловки. Столовые приборы и тарелки после мойки бывают с остатками пищи. В конце отдыха заболели всей семьей какой-то инфекцией, температура, диарея, рвота (бассейном не пользовались!), ковид не подтвердился по тестам.

АНИМАЦИЯ. Не понравилась вообще. Главный топ аниматор Октай неинтересно проводит свои развлекательные программы. Очень понравилось выступление по понедельникам «живая музыка» девушки с саксофонистом и скрипачкой, и водная аквааэробика в море с Ангелиной Моисеевой.

ОТЕЛЬНЫЙ ГИД. От CoralTravel был Рустам, он молодец! Спасибо ему! Со своими обязанностями справляется на отлично!

РЕЗЮМЕ. Отдохнули на троечку. Второй раз сюда не приедем.