Отдыхала Парой в
июле 2022
- Не рекомендую отель
23.07.22 - 24.07.22
3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Лживый администратор. уборка и сломанная техника
Накануне заезда на выходные написала в ЛОК «Изумруд» уточнить, нужно ли заранее записываться на водные процедуры? В ответ было написано, что всё по факту, по приезде (скриншот ответа прилагаю). Приехали - жестко обломали - сказали, что все процедуры после выходных. При том, что я подтверждала свой заезд на сутки (с сб на вс) - было понятно, что я приеду на выходные и не сообщили заранее. Не захотели, чтобы отменяла поездку, деньги важнее, а репутация/отзывы - это ерунда. В итоге, из десятка процедур был доступен только бассейн.
Это первый косяк. Второе: в душевой кабине на голову мужа, как только включил воду, упала большая верхняя душевая лейка. Было больно. Обращаться за помощью не стали - уже боялись, только ещё хуже сделают.
Третье, расправили постель - увидели кучу чужих волос. Это уже предел.
Так что более чем уверена, что положительные отзывы проплачены либо написаны насильно. Делайте выводы.
Прочее
Скрин переписки с администратором
Прочее
Нулевая уборка
Прочее
Душевая лейка, которая упала на голову
Прочее
Нулевая уборка
Плюсы отеля
Зелёная территория
вода в бассейне без хлорки
питание
Минусы отеля
Лживый администратор
уборка номера
сломанная техника
Добавлено
26.07.22
07:03
(926 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий