16 ijulja vernulisj s Turciji , otdihali v otele v period 09.07.2022-16.07.2022

Hotela bi podelitsja vpecatlenijami ob otele Queens Rai Premium Tekirova

Pervoje vpecatlenije isportil reception pri zaseleniji

Dali klucj ot nomera, nomer na pervom etazhe ...

Okna vihodjat na grill zonu

Vernulisj na reception i poprosili pomenatj, na cto srazu uslishali 15eur v sutki , bez ulibki , naglo so zlostju

Bilo vidno, cto mi ih razdrazhajem

Nacali mne govoritj pro kategoriju nomerov, mol u nas zabronirovan partial view

Na cto ja otvetila, ja v kurse, no neuzheli u Vas eto edinstvennij svobodnij nomer ?

Predlohili nomer v drugoi storone za reception, on okazalsja dbl bed plus kreslo raskladnoje

No ja zhe platila takije denjgi, ctobi ne spatj na rasskladushke ...

Kogda ja skazala ob etom, mne skazali : ne ustraivajet - ostavajtesj na ulice ( kstati pered nami drugim gostjam bilo skazano to zhe samoje ) , kak tak mozhno govoritj klientam v otele, kotorij pozicionirujet sebja kak premium ?

Udivilo otnoshenije iz guest relation devushki po imeni Nurai , kotoraja nabludala za vsem etim so storoni

V itoge zaplatili 15 eur v sutki, ctobi poselili v bungalow

No tam drugaja beda : ogromnije tarakani ,kotorije utrom razbegalisj v raznije storoni . Obshalisj s rebjatami , kotorije zhili v glavnom korpuse - u nih bila ta zhe beda

Po-mojemu v otele 5* , v 21 veke takoje ne dolzhno bitj

Otelj 5* s pitanijem UAI ... nikakogo UAI tam net , tjanet na AI v otele 4*

importnij alkogolj toljko v lobby bare , i to vsego neskolkih vidov

Pitanije odnoobraznoje - osobenno na zavtrak , dlja teh ljudei, kotorije ne edjat mjaso krome kostljavoi zharennoi ribi na uzhin estj necego , obedali v plazhnom kafe - tam bili vkusnije lepjoshki i borshj

Ribnij denj raki , kolmari v kljare i cto-to tipo midij, kotorije estj ne vozmozhno :(

Bili v a la carte ribnom ( Azur ) tozhe ni o cjom : skazali zakaz budem zhdatj 10 minut, prozhdal min 40 - prinesli rakov, kotorije nam pokazalosj perenosjat so stola na stol

Plazhnaja zona pod tentami , no 1-2 linija ot morja eto lezhaki s matrasami , takije graznije zalapannije lezhaki ja ne vstrecala ni v odnom tureskom otele , plazhnije polotenca korotkije i polnostju zakritj lezhak ne polucajetsja :( poetomu na plazhe bili tolko v pervij denj , potom tusili u basseina

Otelj realjno spasajet :

1. ANIMACIONNAJA komanda

ocenj silnaja komanda animatorov - rebjata imenno vi sdelali nash otdih nezabivaemim, ogromnaja blagodarnostj Anastasije, Muradu, Ismailu , Andreju , Julianu ot devcjonok iz Latviji

2. obsluzhivajushij personal v restoranah i barah

Rebjata rabotajut kak pcjolki - osobaja blagodarnostj Rahmi i ego komande

Itog:

Hotelosj bi , ctobi po drugomu vstrecali gostei i reshali ih problemi , tem boleje esli menedzhment oteja hocet , ctobi k nim vozvrashalisj

Snacala u nas bil shok, potom reshili ne portitj sebe otdih

v celom estj vse vozmozhnosti sdelatj iz QUEENS TEKIROVA deistviteljno otelj RAI PREMIUM

Spasibo za vnimanije !