АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
29 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в июле 2022
24.07.22 - 25.07.22
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Обман и ужасное отношение к клиентам

Не люблю писать плохие отзывы, так как путешественник я не привередливый, но тут придётся это сделать, чтобы люди знали, с чем могут столкнуться.

Забронировал я аж за месяц до приезда двухместный номер в отеле Берисон Астрономическая через приложение Островок с 26.07 по 28.07 со 100%(!) предоплатой.

Мне прислали подтверждение об успешном бронировании.

Через пару дней со мной связывается сотрудник отеля и говорит, что нужно довнести ещё какие-то деньги за номер. Естественно я ничего платить не стал, так как номер был оплачен полностью при бронировании.

Они прождали две недели и отменили мою бронь, сказав Островку, что мол бронь ошибочна и номер уже забронирован.

Пришлось возвращать деньги и искать другое жильё на эти даты.

Отель ужасен с таким отношением к клиентам. Будьте осторожны и лучше обходите его стороной.

  • Не знаю
  • так как не заселили
  • Персонал
Добавлено: 25.07.2022 00:17
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 823 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (10) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кирилл
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 29
  • Фото: 0
0 Благодарностей