Club Hotel Belpinar 4*

Отдыхали с 3-13 июля 2022 года. В целом все хорошо. Море замечательное - но это не заслуга отеля, а матушки природы))) Жили мы в номере 2208. В нашем номере ловил вайфай от лоби 🤗😉)))

Из минусов:

1. В первый же день обнаружили, что дверь шкафа купе сломана и чуть не упала на ребенка 3 лет. Сделали заявку на ресепшн - тишина. Ни кто не пришёл, муж как дверь снял и поставил рядом со шкафом, так она и простояла сутки. Подошла на следующий день на ресепшн и спрашиваю, когда сделают - отвечают, что все отремонтировали. Серьёзно?! У кого??? У нас как стоит дверь, так и продолжает стоять. В итоге муж сам отрегулировано ролики, отремонтировал и поставил дверь.

2. На третий день перестала открываться и закрываться дверь на балкон. Опять же оставили заявку, проходит два дня - ни кто не пришёл, ни чего не сделали при этом ресепшн отвечает что мастер все отремонтировал 🤨 Оставляю повторно, с пометкой СРОЧНО или начну сильно ругаться. Так и не сделали до самого отъезда.

3. За пару дней до вылета в ванной комнате начинает капать с потолка вода. Прям так нормально капает, на полу полотенце все мокрое. Звоню на ресепшн, говорят что сейчас придет мастер. Спустя два часа прибегает мальчик в оранжевой футболке посмотрел и говорит "ждите сейчас придет мастер и все сделает". Тут муж его к балконной двери подводит и говорит"открой и закрой". Он с трудом ее открывает, а закрыть вообще не может, даже с места не смог сдвинуть. Глаза по блюдцу 👀 "эээээ сейчас мастер вам все сделает!!!! 🙏" Муж говорит, тут нужно ролики менять. Мальчик извиняется и убегает. Время 21:30 мне укладывать нужно детей спать, а так ни кто и не пришёл. С потолка продолжает капать. Я пошла на ресепшн с миром решить вопрос, потому что если пойдет муж - будет грандскандаль. На мой вопрос "когда придут к нам ремонтировать, мне детей нужно спать укладывать?" Мне отвечают, что у нас были и все-все сделали. Вот тут Остапа понесло ....Вы издеваетесь???? Я с 17:00 сижу в номере и ни кто не пришёл. Даже не перезвонили и не узнали, продолжает вода капать или нет. Мне отвечают "а кто должен вам отчитываться? Сами могли взять и позвонить!!!" Вы серьезно???? Я??? Вот тут меня было не остановить ни чем!!! Высказала всё что наболело, попросила пригласить менеджера, мне сказали (цитата) "утром к 10 приходите ругаться сейчас нет ни кого"

Пришла утром было два администратора, очень приветливые и отзывчивые девушки, к сожалению не помню их имён (одна из них🤰🤗). Мы попали в их смену, когда прилетели. Они меня выслушали, пригласили менеджера все ему перевели мои негодования. Не успела я дойти до номера как прибежал мастер и сказал, что тут ремонтировать невозможно нужна новая дверь и менять канализацию у номера над нами.

Нам предложили новый номер, но на следующий день нам нужно было уже улетать и два дня подряд собирать вещи мне было не в кайф. Я лучше это время на море проведу.

Вывод: этому отелю нужен НОВЫЙ менеджер, который будет следить за исполнение заявок постояльцев. А также не помешал хороший ремонт и полная замена полотенец. Т.к 3 из 4 полотенец были с пятнами либо с дырами. Пляжные полотенца вообще как марля, просвечивали на сквозь.

Отель в описании заявляет, что есть русскоязычных канала - враньё!!! Телевизор показывал вообще отвратно, как в моем детстве у бабушки в деревне в грозу. Шипение, помехи и всего 7 каналов. И только ОДИН из них русскоязычный НТВ и тот очень плохо, разговорную речь невозможно даже разобрать.

Плюсы: питание хорошее, разнообразное, много мяса, рыбы, овощей (кроме помидор, хотя в Турции первый раз видела прям недозрелые помидоры в ресторане) и тд. Алкоголь не могу судить, т.к мы не пьем.

Анимация детская отличная. Дети в восторге от миниклуба и дискотеки. На взрослой не были ни разу, т.к дети маленькие и отрубались сразу после минидиско. Главная по миниклубу Ольга - просто супер!!! Ей респект!!! Настоящий педагог. Помнит всех детей в отеле по именам и кто от куда приехал))))

PS:в Курбан Байрам была просто как Мамай прошел. Оооочень много народу. Мимо бассейна пройти было не возможно, таскали лежаки с пляжа в зоне бассейна. Повсюду грязные тарелки и остатки еды на клумбе 👀 Лично для меня, это было дико. Прям свинство какое то. Но после праздников, опять стало тихо и спокойно.