Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2022
- Не рекомендую отель
21.07.22 - 29.07.22
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Довести до слез!
Ужас! Ужас! Ужас! Выброшенные деньги! За 8 дней отдали 110 000 за 2 взрослых и маленького ребёнка. В номерах уборки нет, только ставят воду и мыло кладут. Песок на ковролинине как был при заезде так и пролежал 8 дней. Персонал хамский. Взяли ребёнку вату, охранник выгнал с зоны возле бассейна, так как её тяжело отмывать. Сказал, ешьте её в столовой! Причём все это было в форме крика 😱 Я такого отношения не видела даже в более дешёвых отелях. В столовой толкучка, посуды постоянно не хватает. В бассейне большой грязный, плавает тина какая-то. Ковролин в пятнах, на постельном тоже не отстранные пятна, грязно, на кресле были волосы, полотенца не меняли дня по 4, даже после просьбы не поменяли, сказали идите сами в прачечную.Повелись на красивые картины, но в реальности все ужасно.
Плюсы отеля
Нет
Добавлено из отеля
24.07.22
13:14
(801 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:44 25.07.22
Лилия, здравствуйте! Нам очень жаль, что на протяжении 8 дней отдыха не нашлось плюсов. Для проведения служебной проверки прошу Вас написать номер брони/номер комнаты. Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Добавить комментарий
Добавить комментарий