2
3 размещение
1 сервис
2 питание
ARNOR сильно переоценён
Приехали в отель в середине недели - в среду. Предполагал, что раз заезжали в этот день только мы предложат сразу хороший номер, но, как это и бывает во всех отелях Турции сначала заселили в г....но на 2ом этаже с видом на какое-то кафе и дорогу, раковина засорена, а на кровати чьи-то волосы. Поругался и переселили в сносный номер в котором и прожили всё время.
Отель оооочень сильно переоценён. Понятия не имею откуда у них рейтинг выше 4,5 баллов.
Во-первых, там курят везде: в ресторане, в баре, у бассейна (даже в номерах стоят пепельницы). Если вы захотите посидеть в некурящей зоне на улице, то вы окажетесь "в окружении" курящих и в облаке дыма.
Во-вторых, самое слабое место отеля это персонал. Практически никто не говорит по английски (про русский я вообще молчу). Люди не знают даже базовых слов по английски: цифры, цвета, вода, сок, вино и т.д. Набрали самый неквалифицированный персонал. Даже тот персонал который говорит по русски не собирается вам помогать. Смотрят, делают вид что понимают, но плевать на вас хотели (не помогли ни с одной проблемой).
В-третьих, никакая это не первая линия. Ехать до моря 10 минут на автобусе. Пешком идти минут 25. В Сиде есть отели которые находятся прямо у моря, так что выбирайте отель тщательно.
В-четвёртых, отвратительное питание. Шведский стол вроде как ломится от еды, а есть нечего. Часто замечаешь, что ту еду которую не съели на обед "перепаковали" и подали на ужин. Однотипные десерты. Еда практически вся пересолена (оливки и сыр есть просто невозможно). Чай и кофе, даже в основном ресторане из пакетиков - и это в Турции которая славится своим кофе и чаем. Любое вино - просто помои. В ресторан Аля карт сходили по случаю ДР ребёнка и зря потеряли время и деньги. Имениннице в ресторане предложили только наггетсы и картошку фри - то же мне ресторан))).
В-пятых, худший хамам из мной видимых. Был в Турции уже полтора десятка раз и каждый раз посещаю хамамы. Плюсом этого отеля казалось наличие своего хамама в отеле, но... Это отвратительный хамам. Там просто холодно. Как может быть холодно в хамаме??? Персонал навязчиво заглядывает в глаза и предлагает платные услуг. А заходите вы туда каждый день за полотенцами. Массаж в хамаме делают тайки. Как так-то? Если бы мне был нужен тайский массаж я бы поехал в Тайланд.
Александр оценил сервисы
2.0 Инфраструктура отеля
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Номера
2.3 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
22:01 12.08.22
Выступлю адвокатом арнора.
1. Курят действительно везде, но не в помещениях, а на территории. В номерах пепельниц не видел, но, кажется, видел знак "курение запрещено". В целом, табачный запах раздражал только в уличной секции основного ресторана. Решалось занятием мест в секции для некурящих, либо мест в помещении ресторана. В помещениях никто не курил.
2. Персонал вполне адекватно общается на английском, есть и люди с хорошим разговорным русским - на ресепшн их миниумум двое, в детском клубе одна и одна в спа. С уборщицей приходилось однажды общаться через гугл-переводчик, но это исключение. Чтобы кто-то игнорировал или не помог - не было.
3. Ехать на море нужно, раз в 15-30 минут ходит автобус, но это не доставляет ни каких неудобст, тем более когда вас ждёт такой чудесный пляж! )
4. Питание вполне хорошее и разннообразное. Десерты однотипные, но типов десертов при этом несколько, так что выбор есть. Оливки и сыр отличные. Шампанское и вино традиционно для турции средней паршивости.
5. В хамаме были, температура на мой взгляд вполне подходящая. Тайки или турки делают массаж - какая разница, если это хороший массаж? Тем более, что они не тайки, а балийки. Дорого только
09:06 03.02.23
Андрей, а на балконе курить можно?
09:09 03.02.23
Добрый день, а на немецком персонал тоже не говорит? Только на турецком? Тогда совсем печально.Русский и английский для меня не в приоритете
21:04 07.02.24
держите нас в курсе
Добавить комментарий
Добавить комментарий