Бронзовый статус
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала В одиночку в
июле 2022
- Рекомендую отель
05.07.22 - 14.07.22
4.5
5- размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хорошо для семей с детьми
Ожидала немного другого.
Мне сам отель продавали, как тусовочный.
По факту - это СЕМЕЙНЫЙ отель.
Дети повсюду! И на вечеринках, и в барах...
В зоне для взрослых на пляже, где стоит табличка 15+, все равно раскладываются с детьми. И вопрос не к детям здесь, а к родителям, которые читать не умеют и не уважают правила. Пляж большой, много лежаков, зачем идти в 15+? И вопрос к персоналу отеля: почему не регулируете этот вопрос???
Далее по списку.
Номер: скромный, уставший, не 5-ка, но вполне приятный, с косметическим ремонтом.
Кровать замечательная.
Постельное белье чистое. Несколько раз меняли за 10 дней.
Уборка каждый день, качество - обычное. Полотенца меняют (пахнут они вкусно, но были полотенца с не отстиранными пятнами).
В номере ждал комплимент от отеля: бутылка вина, фрукты и сладости. Это приятно, конечно.
Размещение: подождали в холле минут 20. Персонал на ресепшен приветливый.
Номер дали в 1-м корпусе (самый дальний), окна выходили на отель Akka Alinda Hotel 5*.
Сотрудник отеля отвез на электрокаре меня с багажом до номера.
Для тех, кому важна тишина: в этом корпусе вечером шумно из-за музыки из соседнего отеля, но часов с 23 до 00 все стихает. Для меня это не проблема, поэтому тут плюс.
Питание: большой выбор. Нормально. Не могу сказать, что этот отель с самым вкусным питанием. Но выбор большой, вкусные блюда есть и всегда найдете, что поесть. Так что тут 4-ка.
Обслуживание: отличное! Все доброжелательные, отзывчивые, никто не косится и не хамит. Заметила, что персонал просто не отсвечивает, видимо наши туристы совсем задолбали придирками. Вроде, и отдыхающих понимаю, но странная история. Неужели язык отвалится сказать "спасибо", "пожалуйста", "добрый день"?) Очень требовательный народ, люди в ресторане друг на друга не смотрят, чуть ли не сшибают тебя с этими тарелками...
Видимо, многие считают, что если дорого заплатил, то можно вести себя, как будто все вокруг должны. Это так...к делу не относится) Просто искреннее недоумение
Территория
Здесь жирный плюс!
Замечательная, чистая, ухоженная и, главное, большая территория!
Очень понравилось, что можно найти уединенные уголки.
Вообще удовольствие по ней гулять.
Море, пляж: море чистое, пляж большой.
Но! Все лежаки с утра до вечера заняты полотенцами.
И почти никого на пляже.
Я отдыхала только на пляже, и каждый день одно и то же. Трудно найти свободный лежак. Ради интереса, жду, придут ли люди. И вот большинство не приходят. Зачееееем занимать лежаки?
Считаю, что персонал отеля должен просто сразу убирать полотенца, которые лежат более часа.
Кстати, такая же картина и у бассейнов. Нет пустых лежаков, при этом людей почти нет на них.
СПА: массаж понравился, хамам нет. Холодный хамам? Почему? У меня ответа нет)
Вообще в СПА какая-то суета и проходной двор. Но персонал тоже приветливый.
Для детей и подростков: тут есть все) Им нравится отель)
Анимация: тут все на отлично. Классная команда аниматоров. Развлекают гостей целыми днями. Причем анимация современная, ничего затертого. Я у бассейна не отдыхала, но ребята говорили, что им очень нравятся развлечения (поэтому, тут с чужих слов).
Каждый вечер шоу акробатов, танцевальные шоу, вечеринка на пирсе, тематические вечеринки... Все очень качественно организовано, звук и свет на высоте, вообще все красиво.
Также приезжали наши звезды (ну, тут вопрос вкусовщины, естественно)) кто-то любит наших звезд, кто-то нет, но они вполне отрабатывают, выкладываются.
А вот зрители часто какие-то полумертвые и вялые) И здесь как раз возвращаюсь к проблеме того, что странно выбрана целевая аудитория отеля. Большинство вечерних развлечений и приглашенных звезд актуальны явно для молодежи, а контингент - семьи с детьми. Не понимаю) Опять же это мое личное мнение.
Итог: хороший отель, можно и еще раз туда вернуться, но с семьей и детьми.
Евгения оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.1 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
анимация
обслуживание
Минусы отеля
Не определились с целевой аудиторией
Добавлено
22.07.22
13:52
(3 824 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий