Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2022
- Не рекомендую отель
21.07.22 - 22.07.22
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Позор сети
Просто нет слов от ужаса!!!! Забронировали номер с доступом в представительскую гостиную по дороге в сочи на одну ночь. Были с маленьким ребёнком. Сил хватило только дойти до аптеки. Перед сном решили таки заглянуть в эту, прости Господи, представительскую гостиную с громким названием ЗАКУСКИ, НАПИТКИ. обнаружила там только печенье курабье, орехи и яблоки. Никого нет. Вообще. Но администратора, как это положено в подобных гостиных уважающих себя отелей. Взяла маленькую тарелку, положила туда 5 печенек, 2 яблока и 2 мизирных стакана орехов. Буквально через час на экран телевизора прилетело сообщение, что уносить закуски нельзя. Вы серьёзно???? Закуски? 😅 Это такой позор, аж руки затряслись. Ещё вчера в гостинице Украина (ныне редиссон) сотрудник отеля вежливо предложил мне помочь донести закуски до номера. Справедливости ради... Попробуйте свои орехи!!!! Мы их даже не ели, ребёнок грузил их в машинку потому что они воняют затхлостью. На ночь глядя пришлось писать этот отзыв, пока на эмоциях!!! Самое ужасное, что сотрудник безопасности, который отказался лично поговорить со мной следил за мной и этой тарелкой в какой номер я зайду. Это просто кашмар!!!! Даже если вы будете останавливаться в этом отеле, имейте ввиду за вами следят!!!!! Даже спать стремно. Надеюсь 300 рублей и остатки ваших закусок, которые я отнесла на ресепшн также пойдут к карме службы безопасности. Ну и до кучи ребёнку 4х лет поставили манеж в половину меньше его!!!! Более мы сюда ни ногой! И вам не советую.
На утро никто даже не извинился, видимо 300р с большим удовольствием пошли на сигареты службы безопасности. У отеля вообще нет ни хозяина ни руководителя. Позор сети просто.
Оксана оценила сервисы
1.0 Инфраструктура отеля
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Номера
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
Плюсы отеля
Качественная сантехника
Минусы отеля
Сервис
организация завтрака
полное отсутствие обученного персонала
хамство
Добавлено
22.07.22
09:36
(1 681 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий