АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
94 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2022
21.07.22 - 22.07.22
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Позор сети

Просто нет слов от ужаса!!!! Забронировали номер с доступом в представительскую гостиную по дороге в сочи на одну ночь. Были с маленьким ребёнком. Сил хватило только дойти до аптеки. Перед сном решили таки заглянуть в эту, прости Господи, представительскую гостиную с громким названием ЗАКУСКИ, НАПИТКИ. обнаружила там только печенье курабье, орехи и яблоки. Никого нет. Вообще. Но администратора, как это положено в подобных гостиных уважающих себя отелей. Взяла маленькую тарелку, положила туда 5 печенек, 2 яблока и 2 мизирных стакана орехов. Буквально через час на экран телевизора прилетело сообщение, что уносить закуски нельзя. Вы серьёзно???? Закуски? 😅 Это такой позор, аж руки затряслись. Ещё вчера в гостинице Украина (ныне редиссон) сотрудник отеля вежливо предложил мне помочь донести закуски до номера. Справедливости ради... Попробуйте свои орехи!!!! Мы их даже не ели, ребёнок грузил их в машинку потому что они воняют затхлостью. На ночь глядя пришлось писать этот отзыв, пока на эмоциях!!! Самое ужасное, что сотрудник безопасности, который отказался лично поговорить со мной следил за мной и этой тарелкой в какой номер я зайду. Это просто кашмар!!!! Даже если вы будете останавливаться в этом отеле, имейте ввиду за вами следят!!!!! Даже спать стремно. Надеюсь 300 рублей и остатки ваших закусок, которые я отнесла на ресепшн также пойдут к карме службы безопасности. Ну и до кучи ребёнку 4х лет поставили манеж в половину меньше его!!!! Более мы сюда ни ногой! И вам не советую.

На утро никто даже не извинился, видимо 300р с большим удовольствием пошли на сигареты службы безопасности. У отеля вообще нет ни хозяина ни руководителя. Позор сети просто.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Парой
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
  • Качественная сантехника
  • Сервис
  • организация завтрака
  • полное отсутствие обученного персонала
  • хамство
Добавлено: 22.07.2022 09:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 681 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Оксана
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.07.2022
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 494