АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Ribera Resort & SPA 4*

Россия Евпатория
Задать вопрос Добавить отзыв
542 + 3
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2022
17.07.22 - 21.07.22
 - Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный персонал

Редко пишу отзывы, но тут пришлось, отдыхали второй раз, первый был в 2020 году. За это время никаких улучшений нет, в связи с небольшим количеством отдыхающих, бар на пляже закрыт, завтраки неплохие. Зайдя на балкон, увидели что он весь в Паутине на которой сидят пауки, разных размеров (какие то были очень большие), пришла горничная убрала, но осадок остался. На следующий день звонит менеджер по работе с клиентами Елена (вот главное недоразумение этого отеля, не знаю из какого колхоза ее привези, но такой персонал встретили впервые, хотя часто отдыхаем) и говорит что в Крыму паутина это норма, и жаловаться на неё не стоит, убрала ее горничная скажите спасибо😀😀😀. Что такое извинится за ситуацию Елена не знает, либо не умеет. По заезду предупредили, что у нас юбилей свадьбы, о котором конечно все забыли, только после Напоминания в 21.00 принести бутылку шампанского, которое наливают во время завтрака и маленькую тарелку неспелых фруктов. На следующий день Елена написала, что вопрос времени особо не умеет значения, принесли же, значит инцидент исчерпан. В общем отель неплохой, но со временем портится, деньги в него особо не вкладывают. Персонал оставляет желать лучшего.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено 21.07.2022 18:48 1 210 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Виктория Якушенко
Симферополь Отельер
21:04 16.03.23

Добрый день, Максим!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Команда отеля Ribera Resort&Spa приносит свои извинения за доставленные неудобства. Ваши комментарии помогают нам становиться лучше.
Будем рады видеть вас вновь в гостях!
С уважением, Команда Ribera Resort&Spa

Большое спасибо
Пожаловаться
Виктория Якушенко
Симферополь Отельер
08:19 24.03.23
Добрый день, Максим!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Команда отеля Ribera Resort&Spa приносит свои извинения за доставленные неудобства.
Ваши комментарии помогают нам становиться лучше.
Будем рады видеть вас вновь в гостях! С уважением, Команда Ribera Resort&Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (45) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Максим
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 542
  • Фото: 0
1 Благодарность